从今年开始,重庆市将启动第三批区县公立医院改革试点。在重庆进行医疗体制改革,构建和谐社会的进程中,如何引导和规范医疗机构、药品生产销售企业较好地承担对员工、病人、社区、政府、环境和医药产业的责任,促进解决当前群众看病难、看病贵问题?如何把公立医院承担社会责任与医院发展战略结合起来,实现医院与社会的和谐发展? \r\n 医院管理工作所面临的新课题,也是重庆市各级政府、社会各界及广大群众共同关注的话题。医疗卫生行业关乎人民生命健康,是国民经济的重要组成部分,是最重要的民生。对医药卫生行业社会责任的关注,具有普遍和标本意义。为真实反映重庆医药卫生行业对利益相关者、对社会的责任担当,给重庆医改营造良好的舆论氛围,本刊决定从即日起,启动《健康民生 社会责任》—重庆市医疗卫生行业社会责任系列报道。 \r\n 在重庆,公立医院是一种制度性安排,有责任解决当前群众看病难、看病贵及基本医疗的公平性、可及性等医疗领域突出的社会问题。目前,重庆区县的一些公立医院已经在制订、实施社会责任的战略规划,并探索出了新路子。但毋庸讳言,公立医院目前在承担社会责任方面还存在着一些问题,主要体现为部分公立医院对承担社会责任缺乏重视,没有看到承担社会责任的重要性和必要性;医院承担的社会责任没有被纳入医院的战略规划中;没有建立起系统的、科学的医院社会责任理论模型;没有建立起基于战略的医院社会责任评价体系等。 \r\n 业内人士认为,在公立医院实行社会责任战略具有重要意义,有利于巩固品牌定位,提升医院形象;有利于节省宣传费用和营销成本,促进病人忠诚度的提高和医疗市场份额的增长;有利于吸引和留住优秀人才,发挥员工的主动性和创造性,增强职工荣誉感和凝聚力;有利于有效地提供医疗卫生服务以满足社会需求,加快技术进步,提高劳动生产率以促进医院的发展;有利于为现代医院管理研究提供新思路,促进医院管理者积极投身于市场竞争;有助于解决目前普遍存在的“看病难、看病贵”现象,促进医院资源合理利用和整个社会卫生资源的优化配置。 \r\n 《健康民生 社会责任》—重庆市医疗卫生行业社会责任系列报道,将以发布《医疗机构、医药企业社会责任报告书》的方式,从员工责任、服务责任、诚信责任、社区责任、环保责任五个方面,对重庆市医疗机构、医药企业承担的社会责任向社会各界进行系统、全面的报告,以进一步推动医改工作开展。重庆市医疗机构、医药企业可通过拨打023—86382908 或者13667694015,参与本次活动。 王三跃 \r\n 特殊医患难沟通 巧制画册解难题 \r\n 重症监护室内的危急重症患者多数都处于无自主活动能力状态,有的还插着管不能说话,如何与他们沟通,成为困扰广大医护人员的难题。 \r\n 近日,重庆医科大学附属永川医院重症监护室医护人员通过一本医患沟通画册,有效地解决了这个难题。医护人员利用图片加文字的形式,形象地表达了翻身、吃饭、大便、小便等21种基本生活需求。医护人员翻动本子,患者只需要点点头、眨眨眼,就能清楚地表示自己的意思。 |