信用是电子商务的生命线
\r\n ——中国电子商务协会副理事长陈震
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\r\n 众所周知，市场经济就是信用经济。电子商务利用信息技术实现了资源更有效的配置。使得按需消费变成现实。同时节约成本，不仅使消费满足终端需要，还能间接影响分配，智慧消费成为可能。2012年，电子商务消费额2.18万亿。到2015年要达到18万亿。“十二五”的后三年，电子商务每年要发展20%，电子商务的发展非常的快。这一切都需要诚信体系的减少和信息化管理。2013年十六大提出发展电子商务，完善市场体系，规范市场行为。形成以道德为支撑，产权为基础，以法律为规范是减少现代市场经济的保证。
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\r\n 中国电子商务委员会在谢林会长的带领下一直将诚信作为行动的准则。诚信是一切行动的生命线。我们不但提倡诚信，而且从技术和制度上完善诚信管理。2013年中国电子商务协会和青岛电子商务协会联合发起以海尔等六家企业为首的诚信电子商务建设。2013年1月，举办诚信建设月。五月，武汉电子商务协会发表关于诚信的“黄鹤楼宣言”。2003年在整规办的文件指导下成立首批信息信用评价中心。2005年参与了国家信用评价和个人信用评价国标的起草。先后推出网上招聘行业和电子支付行业的诚信公约。以透明度指数为基础，这个电子商务协会与中国中小企业协会等联合推出中小企业信用评价制度。中国电子商务协会与北大联合推出诚信城市的评选。从推荐电子商务云管理，实现电子商务可追溯，使云计算的技术进步和制定完善更好的服务人们的消费。
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\r\n 今天，依托信息手段，在有关部门的支持下，推出大数据与智慧城市数据建设，探索数据新机制，建设研发新平台。突破信息孤岛的局面，取得信息创新新形势。相信在党的相关部门的支持下，一定能创建网络宣传的新局面。
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\r\n 我们再次呼吁，第一加强诚信基础建设。发改委等13个部委指出加强电子商务信用环境的建设。在新形势下，我们要把云计算、物联网技术等结合起来。第二注重工作质量。实现各种质量的动态质量管理。文件指出加强信用档案在电子商务领域的应用。加强标注化建设，加强档案管理。第三，加强数据管理，加强大数据的智慧应用。电子支付统计标准正在出台，移动支付也在征求意见。这会产生大量数据，我们要加强这方面的管理。第四，加大失信的惩戒力度，比如及时投诉服务，建立现行赔付制度。第五，加强诚信文化建设，把诚信培训放到教材里。最近李克强总理给我们一个领导的短信里也提到了诚信两字。我们一定要抓好诚信建设。在市场经济发展的过程中做好诚信建设工作。（本文字为会议现场实录整理） |
