铁道部回应12306招标质疑：公开招标，过程合法

　　原题：铁道部信息办回应12306网上订票系统招标质疑

　　新华网北京9月27日电 针对近期有媒体和网民关心全国铁路新一代客票系统招标问题，铁道部信息化办公室作出如下说明：

　　新一代客票系统是在原有铁路客票系统的基础上进行技术升级并覆盖全国铁路网的客票系统。铁道部信息技术中心作为全国铁路新一代客票系统的建设单位，依据《中华人民共和国招投标法》等有关法律法规，委托具有招标代理甲级资质的中国铁路建设投资公司面向社会公开招标。

　　招标项目分为两个独立的包件，内容主要包括12306网站售票、客服网站、客服语音、互联网接入安全、电子支付平台、系统网络、列车服务、营销决策、系统监控、系统测试环境、代售点接入安全、机房环境等系统配套软硬件设备的采购及建设。