近日,山东省邹城市招投标管理委员会办公室被授予2011年度“优秀窗口服务单位”荣誉称号。 \r\n\r\n \r\n 2011年邹城市招管办为切实抓好窗口服务质量的提升,先后出台了《邹城市政府采购业务流程规定》等7项工作细则,设立意见箱,公开办公电话,及时解答群众咨询、投诉和反映的问题,自觉接受上级部门及社会群众监督,切实提高服务质量,为企业、群众办理各项业务提供方便,让社会各界满意。全年共监管公共资源招投标交易活动221宗,交易额20.81亿元,为政府增收节支2.13亿元,共受理各类法律咨询243件次,全部在承诺期限内办结,按期办结率100%。(通讯员:孙鲁峰)
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