访优比（中国）有限公司中国区总经理杨孝义

践行环保理念   打造行业百年企业
\r\n——访优比（中国）有限公司中国区总经理杨孝义
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\r\n优比（中国）有限公司中国区总经理杨孝义
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　　记者：您好，据了解，优比（中国）有限公司为东南亚最大的办公家具厂商之一,是优美股份有限公司继日本、新加坡、香港后在亚洲所投入的另一市场。现有员工五百多人，是国内最有实力的全系列办公家具产品生产的综合制造厂。那么请详细介绍下贵公司的基本情况？

　　杨总：优比（中国）有限公司源于台湾优美集团，优美企业是创立于1973年，以代理、销售U-Bix (Konica的前身)复印机起家，经营项目包括办公家具、办公用品专送服务、事务机器、印刷设备及通讯器材等办公室全系列商品，关系企业横跨制造、销售、建筑、 旅游、生物科技等范畴，经营据点广布台湾、香港、泰国、日本、新加坡及中国大陆等数十个国家与地区。是一家多元化发展的跨国性企业集团，全球员工总数逾二千人，资本额达新台币二十六亿八千万元，是东南亚地区最大的办公家具制造厂商之一。 
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\r\n　　优美自推出办公家具以来，以优质产品，丰富的市场经验和强大销售力，引领台湾及东南亚地区的办公家具市场迈向现代化。除了致力于研究开发，优美也积极与国外著名厂商或设计顾问公司技术合作，引进意大利、德国等欧洲知名厂商的家具，促进台湾以及东南亚地区办公室的国际化与现代化，提升办公环境的使用效率，为顾客塑造优良企业形象。
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\r\n　　优比（中国）有限公司于公元1995年立项设厂，进行基建工程，资产投入四千万美元，而且还在增资中，并于1997年7月正式投市，为东南亚最大的办公家具厂商之一,是优美集团继日本、新加坡、香港后在亚洲所投入的另一市场，下辖北京、上海、广州等分公司及全国各地数十家分销商，紧邻上海的优比昆山厂占地168,000平方米，现有员工五百多人，是全中国少有的全系列产品生产的综合制造厂。

　　记者：恭祝贵公司在“2013第五届中国办公家具招标采购评价推介活动”中荣获“2013中国办公家具十大顶级品牌”奖项，那么您觉得是哪些优势使得贵公司获得组委会的高度认可呢？
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\r\n　　杨总：谢谢！我认为我们能获得“2013中国办公家具十大顶级品牌”奖项是实至名归。从主办方制定的评比细则来看，我们的所有指标都是达到其标准且名列前茅的。可以从以下几点来具体了解一下我们公司的优势：
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\r\n　　第一、品牌优势 。
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\r\n　　我们致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的绿色、安全、标准的产品与服务。并因此在中国办公家具排行榜中多次名列十大顶级品牌。 优比之所以能够不断巩固其市场领先地位，是因其一贯坚持“以人为本，至诚无息”的经营理念，并提供最佳的客户体验。 
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\r\n　　公司秉承了四十年来一致的服务精神，积累了二十万家客户经验；自有工厂生产产能强大， 目前在国内共有约500名雇员。产品品质、口碑及品牌信誉获得无数客户及市场的认可。
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\r\n　　第二、产品优势 。
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\r\n　　优比提供的每一款办公家具产品均通过了国家办公家具检测中心的检测认证，并且我们会根据市场导向及客户需求不断的去开发新产品。像我们在2000年的时候自行研发生产出了一款叫Effice的屏风，距今已经十多年了，到目前为止我们的这款产品依然订单不断，原因就是因为它引领了屏风界的一个革命，开创了绿色、简约、科技风。而且，在接下来的几年内，我们总结经验，在E1系列的基础上又陆续推出了我们的E2、E3 还有我们厚薄相连的F系列以及我们具有超级强大走线功能的P系列等等的多款屏风。可以搭配出任何您想要的风格。当我们开始计划开发新一代产品时，我们会汇集用户对上一代产品的反馈，然后把这些反馈放在新品改进计划中，给客户提供完全兼具美观性、实用性和功能性、时代性的产品。今年，2013年，我们又推出了NP、DELTA系列办公家具，在第十届中国（无锡）国际设计博览会中同样获得广大消费者和设计师的好评。
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\r\n　　第三、服务优势 。
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\r\n　　优比完善的售前、售中、售后服务体系，可以完全满足客户的需求，我们在工程最初的时候就会让专业人员到工地进行实地测量，再做出图纸，根据图纸做出方案和简报，处理好照明、网络、通讯包括噪音等的一些问题。配合客户需要，达到满意效果为止。
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\r\n　　在秉承“质量高、选择多、服务好、交货快”的原则，在交货的时候，我们会派出一批专业的人员进行交货和安装，他们会负责制定详细的搬运计划、安排好工程进度、协调好现场突发状况等一系列的工作，以便于快速的完工，在完工之后，我们会有人员对工地进行清理，力求交到客户手里的是一个干净、整洁、优美的办公环境。
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\r\n　　我们的承诺是“五年保固、永续服务”，产品交付使用之后，我们会做定期的巡检，包括提供新产品的咨询、平面设计变更以及维修服务。确保客户买的放心，用的舒心。

　　记者：诚信是企业在业内立足的根本，贵公司在本次评选中荣膺2013中国办公家具十佳诚信投标企业亦是业内典范，贵公司在诚信服务客户方面都有哪些理念以及举措呢？

　　杨总：“百金求名，万金求誉”；公司企业想要在强敌林立的环境中生存下来，就应该树立起自己的信誉，而要树立信誉就要做到讲诚信，讲诚信、信誉好，客户就会支持你的产品和服务，你才能在众多的竞争者中脱颖而出，优比就是在秉承“以人为本，至诚无息”经营理念下走过了这么多年。

　　记者：环保家具商家都是随着市场的变动而变动，“绿色家具”概念开始迅速向整个家具市场蔓延。组委会给予了贵公司的2013中国办公家具绿色品牌奖项，足以说明公司是在走在绿色家具前沿。贵公司是如何在家具产品践行绿色理念的呢？

　　杨总：公司的产品沿袭母公司——优美公司在台湾生产高档办公家具的经验，优比昆山厂对产品生产流程有着高效能、高质量的控管，除了制造美观、实用和安全的办公家具外，对于材料选择，坚持采用低污染、高回收的环保材料、从源头上进行严格管控，将环境污染降到最低，善尽企业环境保护之责，因此在投产后短短一年内（1998年2月）即顺利荣获国际SGS ISO 9002认证，更于 2003年4月通过ISO9001国际认证，并在2005年6月顺利通过ISO 14001国际认证，同时还通过了美国GREENGUARD绿色卫士、中国环境标志（十环标志）、中国环保产品、LEED、FSC、BIFMA、OHSAS18000职业健康安全管理体系等一系列国际国内的环保组织认证，使工厂技术达到世界一流水平，进而为用户提供国际标准产品。

　　记者：优比（中国）正日新月异向前跨越，作为一家颇具建树的业内领军企业，贵公司未来在产品的生产、销售、研发等方面的长远规划？

　　杨总：优比（中国）有限公司会一如既往的秉承公司经营理念，提高优比在消费者心目中的品牌知名度，并逐步树立优比在各个区域市场的知名品牌地位。
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\r\n　　随着市场的需求，我们公司也经过了“office innovator”、 “working together” 、“Better Design  Better concept”三个核心价值阶段，今年是我们四十周年庆。未来我们将在“Greeniture”“绿色办公、绿色未来”这一新的核心价值引导下，生产完全环保的产品，并丰富现有办公家具产品线；加大产品设计投入，完善自主设计生产线；更加明确的展现产品的设计风格，使产品更加系列化，为客户打造绿色环保高效的办公空间。同时我们将一如既往的坚持环保与企业的和谐成长关系。最近香港特别行政区行政长官梁振英在“2012香港环保卓越计划”颁奖典礼中，颁给我们优比-香港环保“优异奖”，我们很荣幸的又成为香港环保卓越计划的一员！未来我们会继续践行环保理念，为办公家具行业的发展及为客户打造绿色、舒适的办公环境尽自己的一份力。同时，为做行业百年企业而努力！（记者 王日谭）