访奥得奥科技(厦门)有限公司营销总监董梁

　　全球空气处理专家 创新人类健康生活

　　——访奥得奥科技(厦门)有限公司营销总监董梁

　　记者：您好，据了解是一家集研发、生产和销售为一体的国际化高新技术企业。那么请详细介绍下贵公司的基本情况?

　　董总：奥得奥成立于 1997 年，是一家集研发、生产、销售和服务为一体的国际化高新技术企业 , 下辖奥得奥科技(香港) 新风 净化器股份有限公司、奥得奥科技(美国)有限公司、奥得奥科技(瑞典)有限公司、奥得奥科技(厦门)有限公司四家全资子公司。其主导产品有 新风 系统、家用空气净化器系列、车用空气净化器系列、商用空气净化器系列等。依托瑞典 Elfi Elektrafillter AB 公司强大背景，畅销于中国、日本、韩国、英国、德国、法国、中东、东南亚等 57 个国家和地区。

　　近年来，美国 Honeywell 、韩国 SK 集团、 Electrolux 、 Panasonic 、 ASCO 、 YACO 、荷兰飞利浦、瑞典 Elfi Elektrafillter AB 等世界 500 强战略合作，充分证明了奥得奥品质已被全球客户所信赖。奥得奥优质的服务体系、良好的信誉博得了全球客户的一致认可。

　　记者：恭祝贵公司在本次评选活动中荣获“2012中国空气净化器十大顶级品牌”等多项奖项，那么您觉得凭借哪些优势使得贵公司获得组委会的高度认可呢?

　　董总：首先，人力资源：精锐营销团队，提供专业服务。奥得奥拥有一支充满朝气和活力的精锐销售团队。尊重人、注重人的企业经营理念使公司的每一个员工对公司的发展充满责任心，每个营销人员都将个人的价值充分体现在市场工作中，积极主动、勤奋务实地推动着市场有序地向前发展。

　　第二，技术力量：国际权威组合，创造技术颠锋。公司拥有51位环境、电子、模具、中草药专家、高级工程师及其它研究人员;并斥巨资聘请由中华预防医学会、中科院药物研究所、清华大学、厦门大学、福州大学、华侨大学等17位国家级专家组成的顾问团，同时还与美国航空航天局(NASA)、美国加州AIR SUPER公司、日本ASCO公司、日本YACO公司、中国科学院、中国疾病预防控制中心、中国室内装饰协会、中国营养学会等进行技术合作，确保公司在阿波罗智能控制技术、太空舱TM空气净化技术、太空舱TM冷触媒净化技术、太空舱TM纳米净化技术、光触媒净化技术、中草药杀菌技术、太阳能技术、高浓度维他氧发生技术、天然植物精华油加工技术、API空气污染自动感应技术、HEPA过滤技术、ULPA过滤技术等领域始终处于国际领先水平。

　　第三：质量体系：企业生存之本，品质第一生命。公司把产品质量视作企业生命的基础，生产过程严格按照著名的挪威船级社(DNV)公司认可的ISO9001国际质量认证体系执行。拥有完整的来料检验程序、采购程序、生产线作业管理程序、技术检验标准程序，品质管理程序等。如来料检测程序，我们有17条管理规定，4个部门审核过程，做到原材料进仓100%检验，100%的合格。我们的流水线拥有5大质量关17个质控点。不仅如此，产品全部按国际武器运输标准进行TQA及破坏性试验，全部通过以后，再经过高温高压老化线72小时强制老化，100%合格后才允许装箱入库，一套完整的过程下来，确保了我们的产品到达客户手中开箱合格率均能达到99.9%以上。

　　第四，服务承诺：说到做到，诚信第一。在公司有一个特殊的部门，即市场服务部，由具有经验的各个部门代表组成，包括营销部代表、广告部代表、售后服务部代表、生产部代表、品保部代表、研发部代表、管理部代表，并直属营销部经理管理。此部门是销售网络与我司的全接口部门，它时刻保持着与我司营销部、品保部、研发部、售后服务部及总经理的密切协作。凡市场反映上来的问题，不论产品问题，还是服务问题，我司市场服务部都会做出立即反应，与相关部门进行协调并快速解决，任何问题一般不会超过24小时即予以明确回复。

　　记者：最受代理商信任品牌亦是组委会主推奖项，贵公司在企业诚信方面一直秉承哪些理念?采取哪些相关举措?

　　董总：人类生存离不开水、食物、空气，人可以几天不吃饭、不喝水，但是却一秒都离不开空气。近年来，随着民众意识的提高，空气质量已成为广大居民最为关注的环境问题，可入肺颗粒物PM2.5污染和治理更是成为目前人们关注的焦点。全国各地也逐步开展PM2.5的监测。

　　目前市面上空气净化器的品牌已达200多个。随着人们对空气质量越来越高的要求，空气净化器也步入了品牌竞争的阶段，它们依靠科技的不断推陈出新，积极抢占市场需求的巨大蛋糕。奥得奥就是一直专注于空气净化这个领域的企业，今天奥得奥已经拥有：家用空气净化、车用空气净化、新风系统、医疗消毒空气净化等多个非常专业的产品体系。随着国家对空气治理的深入展开和不断投入，将带动消费者对细分产品的认识。说到企业诚信我们从下面几个方面理解，第一是产品品质，做为中国第一家空气净化器专业生产企业，奥得奥首先在净化技术的研发和创新方面保证产品技术的先进性，其次就是建立完善的质量体系抓好品控工作，产品功效要经得住市场考验，再就是重点推广节能环保产品。第二是诚信服务，坚决不过度宣传，坚决不为追求短期利益对消费者错误引导。第三就是是渠道诚信，让代理商清楚的了解行业了解企业了解产品，树立先认可理念再认可盈利模式的价值观，不盲目招商。与合作者共同建立一个诚信经营的环境。

　　记者：据了解，“全球空气处理专家，创新人类健康生活”是贵公司的品牌战略目标，那么为了实现此愿景，贵公司未来在有哪些企业规划与举措?

　　董总：目前国内空气净化相关产品市场正处在快速起步阶段，中国家庭的空气净化器普及率还不到0.1%，相对日本的17%和美国的27%，业内人士预测，在环境日益恶化而人均可支配收入日益提高的中国，未来5-10年，空气净化器的市场容量将以每年30%左右的速度增长。空气净化器市场无疑有着巨大的发展空间。

　　公司创始人苏继挺先生毕业于全球领先的中欧工商国际学院，其经营的理念、经验是以全球性的视野来审视和规划的，因此，企业的每一步发展都是有计划有系统的来展开。企业以“市场为中心”的发展导向更是造就了企业在营销系统、资源整合、品牌战略等方面有着独到和过人的做法。奥得奥从1997年开始起步，仅用了三年多的时间就成为国内汽车空气净化器产业的第一品牌，我们的营销手法频频被列为经典案例，许多同行更敬佩我们的整合营销理念而纷纷效仿。

　　在未来的5—10年，我们将立足核心技术，放眼全球市场，为更多的人提供更多更好的产品和服务，让奥得奥走进千家万户，让奥得奥全球空气处理专家的形象深入到世界上每个需要健康的地方，让奥得奥成为全球空气净化产业的领导性品牌。(记者 王日谭)