访哈尔滨市忱义招投标代理有限责任公司总经理牟冬

                          坚持三公原则   打造权威品牌
\r\n                ——访哈尔滨市忱义招投标代理有限责任公司总经理牟冬
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\r\n                                哈尔滨市忱义招投标代理有限责任公司总经理牟冬
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\r\n　　记者：您好！首先祝贺贵公司在“第五届全国招投标领域年度盛典暨CEO峰会”上荣获殊荣。据了解，明年贵公司将迎来企业发展的第十个年头。请您简要介绍下贵公司的发展历程？
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\r\n　　牟总：哈尔滨市忱义招投标代理有限责任公司，成立于2002年4月，是经工商局注册，黑龙江省建设行政主管部门核准，建设部批准的甲级招投标资质，是具有独立法人、自负盈亏、自主经营的工程技术服务型企业。
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\r\n　　公司几年来承担了勘察、设计、施工、项目管理、工程监理、材料设备采购等多专业、多类型的招投标代理任务。在实际招标活动过程中做到公开、公平、公正为采购单位选择施工、监理、项目管理、材料、设备供货商等单位，不仅得到投标单位的认可，同时得到了采购单位好评，几年来在招投标活动中从未出现过因工作质量而引起的招标纠纷问题，多次受到有关行政管理部门的表彰，在政府相关职能部门具有优良的口碑及信誉，获得各级招投标监督管理部门的好评，并成为哈尔滨高新技术产业开发区、哈尔滨经济技术开发区、黑龙江省机场管理集团公司、哈尔滨医科大学、哈尔滨工业大学、哈尔滨市建委等众多部门长期合作的招标代理机构。

　　记者：在中国招投标30年之际，组委会推出的杰出企业奖项亦是对企业的高度认可。那贵公司在树立企业品牌方面都有哪些独特理念和先进经验呢?
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\r\n　　牟总：承揽项目的全过程招标代理工作，公司具有如下优势：公司能够及时并深刻的理解各相关政策法规、技术要领，能及时协调各部门及省、市建设项目招投标管理部门的关系，可以协助采购单位办理各种相关手续，可包括：       
\r\n　　⑴ 法规规定由采购单位办理的招标申请、招标投标书面备案工作，公司均可代理采购单位办理。
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\r\n　　⑵ 根据项目实际情况适当缩短招标时限，保质保时间完成招标工作。 
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\r\n　　⑶ 公司拥有独立的评标专家库和技术咨询团队，能够充分调动一大批专业技术力量，为项目招标、项目建设出谋划策。
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\r\n　　⑷ 公司专业人员代理过黑龙江省多项重点项目以及特种设备等的招标项目，积累了丰富的全过程招标代理的经验，熟悉重点项目运作程序、组织方式和质量标准。可以协助采购单位在正式招标以前制定出较为完善和切实可行的招标方案，在法律法规许可的前提下，充分体现采购单位择优选择施工队伍的意愿，维护采购单位的利益。  
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\r\n　　⑸ 公司具有较强的组织实施能力，能够尽可能的做到避免诉讼、减少纠纷，保证招标内容、招标程序符合国家政策法规要求，真正做到公平、公正，诚实、守信，中标结果经得住各级招标监督部门和纪检部门的检查。
\r\n综上所述，如果本司中标，公司将保证严格履行上述承诺，尽可能发挥自身优势，有效降低招投标活动成本、提高效率，最大限度的维护采购人的利益。
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\r\n　　记者：荣誉是对公司过去的成绩的肯定和认可。公司除了上述的中国招投标行业发展30年30大杰出企业奖项，还获得过哪些认可呢？
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\r\n　　牟总：公司成立十年多来，始终保持着健康、良好的发展态势，获得了社会各界的认可，凭借领先行业的专业服务、高效的团队，赢得了越来越多的客户。
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\r\n　　2009年，公司被评为全国诚信创优先进招标代理机构，黑龙江省内招标代理机构仅有三家企业获此殊荣，同年，我公司还被评为哈尔滨市优秀招标代理企业。
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\r\n　　2010年获得中国招投标行业发展30年30大杰出贡献人物、、中国招投标行业发展30年30大经典项目、2010年度中国最具竞争力招标代理机构、2010年黑龙江省最具竞争力招标代理机构、2010年度全国优秀招标项目经理。
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\r\n　　记者：人才是企业发展的基本根源，在本次活动中2010年度全国优秀招标项目经理奖项足以说明贵公司在团队建设上有极大的优势。那么，贵公司在人员结构、团队建设方面是如何开展的呢？
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\r\n　　牟总：公司现有职工56人，其中技术人员34人，具有高级职称的技术人员18人，中级职称的技术人员26人，其中具有注册类执业资格13人，分别是获得中华人民共和国注册造价工程师资格的6人、获得中华人民共和国注册监理工程师资格的9人、获得中华人民共和国注册建造师资格的1人、获得中华人民共和国财政部注册会计师资格证书的1人，获得中华人民共和国注册项目管理师的2人。获得第一批国家职业招标师资格称号的3人，获得第一批国家高级采购师称号的5人。
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\r\n　　公司技术队伍老、中、青三结合，专业结构齐全，建筑项目、市政项目、经济、统计、管理等专业系列技术人员齐备，均是由较高理论水平和丰富项目管理实践经验的专家、高级工程师和一批年富力强的中青年专业技术骨干组成，特别是企业项目技术人员中有相当部分人员参加过国家、地方的大中型重点项目建设项目的管理、设计、施工工作，不仅熟悉国家有关建设工作的方针、政策、法令、法规、基本建设程序，而且掌握与项目建设相关的法律、规范、规定，是一批既具有工作实践经验，又有理论水平和强有力组织实施能力的专家。几年来企业随着国家经济建设的迅速发展壮大，不仅对外建立了扎实的企业信誉，而且企业内部管理制度明晰、健全、严明。分别建立了：企业工作人员守则、执业质量控制制度、公司职工廉政制度、廉政建设工作监督、检查制度、文件、资料、档案管理制度、总经理岗位职责及各岗位责任制度等十九项。在项目建设管理及招投标实践中，实行项目负责制，责任到岗，落实到人，奖罚分明，以保证每个人都能与采购单位建立可靠、诚信工作关系。另外，科学的管理手段、先进的管理设备、良好的工作责任心，创造了一个为采购人提供优质高效、公正准确、全面具体、技术服务的操作平台，奠定了工作目标完成的基础。
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\r\n　　记者：公开公平公正是招标的基本原则，也是维护招标市场法制秩序的根本问题也关系到提升代理形象，建立企业品牌的重要问题。那么，贵公司是如何处理投标人的招标质疑事项？
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\r\n　　牟总：首先，明确工作规则，设立专职机构是做好质疑处理工作的基础。
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\r\n　　招投标的相关法规对行政主管部门处理投诉有较为明确的程序和规范，对招标企业处理质疑只有原则的要求，如何执行由企业自定。因而有的招标企业在处理质疑时，一般是哪个部门做的项目由哪个部门负责回复质疑，既当 “运动员”，又当“裁判员”，质疑人往往不服质疑回复，进而投诉到行政监管部门。建立规范的工作机制，是做好质疑处理工作的基础。公司从2005年开始抓这项工作，由公司效能监察工作领导小组负责，成立总工程师办公室并配备高素质人员专职承担日常招标质疑工作，并在公司公布《哈尔滨市忱义招投标代理有限责任公司质疑处理暂行办法》，其中明确了公司处理招标质疑的程序和规范，以便投标企业和主管部门监督。几年来，受理质疑事项60多个，做到了件件有着落。
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\r\n　　第二，操作规范,处理准确,耐心细致是做好质疑处理工作的关键 。
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\r\n　　招标质疑事项的处理必须以法律为准绳,事实为根据,做到对外耐心解释疑难,公平公正处理和解决问题;对内严格要求,及时仔细查找和堵塞漏洞,把问题解决在萌芽状态。要做到划分阶段开展工作、按程序进行操作、处理方式人性化。
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\r\n　　第三、练好内功，提高工作质量是做好招标质疑处理工作的根本。 
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\r\n　　1.必须规范编制招标文件。在招标全过程中，招标人、投标人、招标代理机构共同遵循的游戏规则就是招标文件，这是参加招标采购工作三方必须遵循的法律文件，具有法律效力。不规范的招标文件，是引起招标质疑的主要原因。所以，编制招标文件的人员须有较高的法律意识和专业素质，能在招标文件中体现公平、公正合法的原则。还需要招标企业在项目招标前期尽量进行方案论证，做好招标文件的技术答疑工作。在招标文件的制作上，应统一规范用语，防止出现歧视性和歧义性的内容，给供应商平等的参与机会，力争杷矛盾解决在初发阶段。
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\r\n　　2.必须严格规范操作程序。工作人员在评标期间不能单纯只做组织工作，也要阅读和掌握各投标人的投标资料，对评标过程中的一些重要资料和数据要认真、仔细校对和汇总，确保整个招标过程各个环节的操作程序无懈可击。从而保证评标报告(归档资料)准确无误，经得起任何部门、任何时间的检查。有规范的评标程序和准确的评标结果作基础，质疑意见的回复就可以理直气壮，招标代理企业的信任程度就能得到提高，也能减少质疑和降低质疑升级为投诉的频率。
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\r\n　　3.必须不断提高员工专业素质。采取多种形式加强对员工的培训，特别要加强对新进员工的培训。培训主要应以招标业务基础知识的掌握、法律法规的运用、招标的基本程序及案例分析等实用课程为重点，着重培养员工实际操作、处理问题和防范风险的能力。
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\r\n　　公司将继续以守法诚信、科学的服务准则，严谨、高度、熟练的工作作风，为采购单位的招投标活动提供全过程的技术服务；以公开、公平、公正、公信为宗旨，对待每一个投标单位；以国家、地方的法律、法规为准绳，来完成采购单位委托的每项招标代理任务，用我们的实际工作成效来表明公司的企业实力。（记者　王日谭）