以专注精神 为制定行业标准献力
\r\n——访中山厚福应用技术有限公司总经理助理李国仁
\r\n \r\n 中国采购与招标网：首先向贵公司在中国采购与招标网与中国名企排行网共同举办的“2010中国医疗器械招标采购暨最具投标实力供应商评价”活动中获奖表示祝贺。请您介绍一下贵公司的基本情况？ \r\n 李总：中山厚福应用技术有限公司，位于广东省中山市火炬开发区国家健康基地，拥有占地50多亩的花园式生产基地；作为一家专业生产医用、家用护理病床的中美合资企业，公司自主生产并销售医用护理病床及周边配备产品，产品质量、品牌知名度、客户美誉度、售后服务满意率、市场占有率等指标均处于国内业界中领先地位。多年来，厚福以最专注的态度，依靠深感自毫的专业团队的共同努力，先后通过ISO9001、ISO13485质量体系认证FDA、CE、UL等国际认证，为厚福成为业内第一流的品牌打下了无比坚实的基础。
\r\n
\r\n 只有用心，才能更好！一直以来，厚福坚持“诚信、高效、以人为本、永远进取”的企业理念，严格遵守“99+1=0”的质量定律，持续运行“5S+ISO”的专业化质量管理模式，以丰富的专业经验、严格的管理体系、星级的售后服务，为世界市场提供工艺精湛、品质优秀的系列产品，并以极具竞争力的性能价格比享誉国际。
\r\n
\r\n 中国采购与招标网：在这次评选活动中，贵公司获得了“2010十大最具投标实力医用床系列品牌供应商”的第一名，那么公司是凭借着哪些优势为产品品质提供有力保证?
\r\n
\r\n 李总：厚福是专业的病床生产厂家，专注是企业实力的良好体现；厚福是目前全国同行业唯一一家能够自主生产全部病床零配件的企业，为此，我们投入了大量的资金用于设备的采购和升级，比如塑料制造设备、模具加工设备、机器人焊接生产线、模压床板生产线、全自动金属表面处理流水线等等，这些专业设备的投入，不仅大大提高了生产率，更是产品品质的有力保证。 \r\n 中国采购与招标网：贵公司所荣获“2010服务满意度政府采购评价最佳供应商”是社会及采购方对公司提供优质服务的肯定，具体来说，在产品销售、服务方面有哪些独特之处？ \r\n 李总：首先，我们建立了完善的销售网络，销售人员遍布全国各省市及地区，明确的区域划分、良好的团队协作和分工，让我们的客户专享一对一的团队服务，并且我们一直致力于不断的提高销售团队的专业水平和行业思维，与客户同思考，将客户的一次性需求放长远着想，杜绝一锤子买卖的短期谋利行为。 \r\n 售后服务体现的是一个企业的责任感，我们深知这一点对于一个企业长远发展的重要性，为此，我们花费多年的时间，投入大量的人力、财力和精力，在全国建立起了完善的售后服务体系，售后服务办事处遍布全国20多个省市区，长驻人员、常备配件，不仅能够及时响应随叫随到，并且实现了不叫也到的主动式服务，真正做到了厚福的产品在哪里，厚福人就到哪里，为客户免却后顾之忧！售后服务已成为厚福的一张优势王牌，傲视同行！ \r\n 中国采购与招标网：企业的发展离不开公司完善的团队建设和企业文化建设，那么，贵公司在企业文化方面有哪些先进理念？在人才管理方面有哪些举措？
\r\n
\r\n 李总：企业文化是企业的灵魂，是竞争力的核心。我们始终坚持以诚信、创新、合作、责任为核心价值观；以成为世界一流的、最受客户欢迎的企业为企业愿景。可以说企业竞争，实质是企业文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，我们应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。 \r\n 对于人才的培养，我们采取良好的激励机制，并精心地设计岗位，使员工的能力得到恰当的发挥。严格、科学地考核促进人才有效地利用，要讲求效益。通过严格而科学地考核，是保证人力资源投入有较高的产出。优化薪酬福利系统，建立公正合理的管理制度，激发员工对未来的追求。 \r\n 中国采购与招标网：2010年贵公司所取得的成绩有目共睹，新的一年已经到来，贵公司将如何保持佳绩再创辉煌？
\r\n
\r\n 李总：我们会始终保持并发扬厚福的专注精神，巩固现有的竞争优势，加大研发投入，持续提高产品品质并丰富产品线，为市场提供更多的优良产品及更加人性化的服务；并期望通过我们的身体力行，树立行业典范，引领病床行业蓬勃健康发展；其实，现在病床行业还没有相应的行业规范和制造标准，以至于业内鱼龙混杂、良莠不齐，我们最大的愿望是能够为行业标准的制定贡献一份力量！未来，厚福将一如既往，为实现“体现人生价值”这一企业使命不懈进取！厚福事业，充满希望！（文/徐寕） \r\n |
