中国招投标行业发展30年大型系列采访报道之六十七 \r\n科技为先 擎起中国铁塔行业一片蓝天
\r\n－访广西凯威铁塔有限公司副总经理古琼汉 \r\n
\r\n 中国采购与招标网：近年来,国家大力发展电力建设,以缓解电力需求紧张的形势。电力铁塔在高压电力传输过程中起重要的作用。您好。公司可以在激烈的竞争环境下实现自身发展目标足以说明公司的实力。那请您介绍下广西凯威铁塔有限公司的基本情况？
\r\n 古总：广西凯威铁塔有限公司是专业生产500KV及以下的输电线路铁塔、铁附件，100米以下广播通信铁塔、铁件，通信塔全系列及桅杆，变电站钢构架等产品的厂家。公司注册址位于南宁市六景工业园区纬七路，占地面积300亩，建有大型的热镀锌车间、钢管（杆）塔生产线车间、角钢自动生产线车间，建筑面积近4万平方米，第二生产地址：广西南宁市国家经济技术开发区迎凯路21号，占地面积15亩，建有角钢塔自动生产线车间。 \r\n 中国采购与招标网：公司具有较强的产品开发能力和生产能力，拥有先进的铁塔、钢管（杆）塔生产、检测设备及生产管理系统，都包括哪些？ \r\n 古总：专业的铁塔、钢管（杆）塔生产设备有2-WE67K-1600/7000双联动电液压同步数控折弯机、BL2020型数控角钢联合生产线、AP16—8型角钢简易数控冲孔生产线、PP103型数控联板液压冲孔机、以及剪板机、下料剪切机、联合冲剪机、液压打字机、冲压设备、立式自动钻床、摇臂钻床、车床、刨床、铣床、锯床、（交）直流焊机、行（吊）车等，技术装备处于铁塔制造厂家的领先水平。铁塔专业检测设备有，万能拉力试验机、碳硫联测析仪器、三元素分析仪器、洛氏硬度计、超生波焊缝探伤仪、镀锌层测厚仪、轻便式看谱镜（验钢镜）、锤击实验装置等，月生产能力达3500多吨，铁塔年生产设计能力4.2万吨。是广西区内较具规模，技术装备先进，检测手段完备的铁塔生产厂家。 \r\n 公司全面使用铁塔电脑放样专业软件进行铁塔放样和ERP铁塔生产管理系统，如铁塔放样专业软件，以及专业的铁塔生产管理系统，如铁塔生产报表管理系统、铁件生产报表管理系统、LPY铁塔三维放样软件、TMA三维铁塔放样软件、STW铁塔专业制图放样软件、TTD单管塔设计制图软件等，对设计图纸进行结构尺寸校核、计算，提高放样的准确性和速度，并且实现微机放样数据和生产车间数控生产自动线终端直接联络控制，并执行生产和产品数量的统计。并配有高配置的计算机、绘图、打印设备，可对设计图纸结构尺寸进行精确的校核及对样杆和样板1：1绘制及加工工艺卡的制作，实现了计算机铁塔放样数据直接与数控生产线进行网络连接。数控角钢、联板自动生产线在放样计算机的直接联络控制下，有力的保障铁塔零部件的加工精度。 \r\n 中国采购与招标网：人才是企业发展的根本，贵公司在人才储备方面有哪些优势？ \r\n 古总：公司下属的职能部门有技术部、生产部、质安部、经营部、采购部、财务部、材料部；所管辖的两大车间为自动化铁塔生产车间和热镀锌生产车间。现有职工480多人，其中高级技术人员5人，中级技术人员20人，初级技术人员30人。下设有质量检验部和售后服务中心，配备专业质检员28人以及齐全的检验设备工具，加上完善的质量管理手段，确保产品100％合格出厂，售后服务中心将在产品的安装施工过程中提供一流的服务，解决产品在使用时可能出现的问题。 \r\n 中国采购与招标网：公司具有较强的技术力量，配备有专业的铁塔质量减产人员及齐全的检测检验设备，具有完善的质量管理手段。管理经验方面有哪些可以和业内分享的？ \r\n 古总：1、制定规矩要严，内部执行要紧，管理人情要圆，外部事物要通；2、关注最开始的策略和细节；3、积极的让团队成员参与任务目标的制定与执行的过程中，甚至包括流程与制度的制定。 \r\n
\r\n 中国采购与招标网：售后服务中心将在产品的安装施工过程中提供一流的服务，解决产品在使用时可能出现的问题。这是企业长存的根本，都有哪些服务举措呢？
\r\n 古总：公司建立了有效的质量保证体系，公司本着“顾客满意、产品优质、管理规范、不断进取”的方针，来兑现已顾客为中心实现公司对顾客的承诺。主要体现在以下几点： \r\n 1、服务目标零投诉、零故障、100%满意。 \r\n 2、服务理念售后服务管理，规范程序、协调协作、严格管理；售后服务执行，本地服务、严格程序、快速响应；售后服务监督，详细记录、过程控制、客户回访；售后服务检查，质量程序、质量监察、质量控制；售后备件记录，严格管理、详细记录、严格控制。 \r\n 3、服务规程：严格的客户服务规程，再加上我们售后服务人员和技术支持人员的努力。工控人严谨的工作作风时客户满意的保证。 \r\n 4、保修服务：在合同规定的保修日期，对客户进行为产品和系统免费保修。终身维修服务。（过了保修期的产品维修只收取成本费）保修期内，公司负责对其提供的设备进行现场维修。公司承诺保修期满后，继续向客户提供设备维修、技术支持、备品备件、软件升级等服务。 \r\n 公司将继续加强企业实力建设，为铁塔行业的发展过程中实现自己身价值，做出应有的贡献！（文＼王日谭） |
