访艾利（中国）有限公司反光膜部门业务总监黄克坚博士

中国招投标行业发展30年大型系列采访报道之七十二
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\r\n　　　　　　　　　做好安全保障产品   　　树立业内专业航标
\r\n           　　 —访艾利（中国）有限公司反光膜部门业务总监黄克坚博士 
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　　中国采购与招标网：艾利（中国）有限公司是美国艾利丹尼森公司在中国的全资公司，据了解，公司是以生产压敏胶为主的产品起家，请详细介绍一下公司的主要产品范围以及反光材料产品的基本特性？
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\r\n　　黄总：艾利公司向中国市场提供全系列的艾利反光膜产品，包括拥有独特技术的无方向性微棱镜“星光级”反光膜（GB一级）、超特强级（GB二级）、工程级（GB四级）、 商业级、车牌级、Omni-Cube全棱镜反光膜以及OL-2000系列彩色透明保护膜等，与中国交通部的“安保工程”项目合作，是道路交通安全的真正伙伴。另外，公司还提供用于安全服装的奥明系列反光晶格（Omni-Brite)、用于机场导向标使用的可透光反光膜、特殊及危险路段使用的荧光星光级反光膜等交通安全产品。
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\r\n　　反光膜是采用特殊的工艺将由玻璃微珠或微棱镜形成的反射层和PVC、Acrylic、PC、PU等高分子材料相结合而形成的一种新颖的反光材料。它是利用光学原理，能把光线逆反射回到光源附近的一种特殊结构的塑料膜，由耐候性能良好的薄膜层，微小玻璃珠层或微棱镜层，反射层，粘胶层及剥离层构成。这种用反光材料制成的安全产品，在一定的光源照射下能产生强烈的反光效果，为夜间开车的人或夜间作业人员提供最有效、最可靠的安全保障。
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\r\n　　中国采购与招标网：艾利反光材料有什么独特的技术特点呢？技术方面的优势为艾利反光材料在中国的销售提供了哪些方面的优势呢？
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\r\n　　黄总：艾利反光材料不仅有玻璃微珠产品，而且有微棱镜产品，这种微棱镜技术在国内目前还是难以达到的。此外，艾利反光材料还具有无方向性，高亮度的特点。无方向性即:相同的一块反光材料，艾利的产品可以从不同的角度，不同的方向进行模切及安装，而丝毫不影响反光材料的反射系数与亮度，这对于加工商或者业主来说，可以大大缩减成本，比同行业的其它材料至少要降低20%的成本。此外，艾利的反光材料，具有极高的亮度。比如说，道路标识，在晚上同样灯光的照射下，用艾利反光材料所做的道路标识，在三百米之外就可以看得很清楚。这就大大提高了驾驶员辨识道路标识的距离，延长了时间，从而保障了道路的安全性，降低了事故发生的可能性。正是因为这些方面的优势特点，很多客户愿意选择艾利的产品。
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\r\n　　中国采购与招标网：客户是产品的直接使用者，那么，对于客户的维护方面公司都做了哪些工作？
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\r\n　　黄总：对客户（包括加工商与经销商）的培训，公司采取不同的方式方法，进行定期或不定期的培训。公司会根据经销商和加工商的需求，定期举行见面会。在见面会上，公司会邀请国外技术团队与本部门的技术团队一起向经销商更为详细地讲解本公司反光膜的产品性能，与客户进行互动交流，现场指导贴膜要点。
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\r\n　　另外，因为每个公司的产品都具有自己的性能，而反光膜在贴膜的过程中，有各个方面的要求：比如说对铝板的干净程度、贴膜的角度，贴膜的环境，贴完膜后的时间性等等，都有不同程度的要求。公司根据自己产品特性，会对第一次使用公司产品的加工商及业主，亲自到现场去指导贴膜。而对于一些老客户，只要有问题出现了，公司尽可能地24小时之内给予答复，并尽快解决问题。正是因为公司的悉心服务，所以，赢得了客户极大的信任，这也对进一步开拓市场，具有极大的帮助。
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\r\n　　 中国采购与招标网：在中国重命名项目当中贵公司做了很多贡献，那么，您能与业内分享一下贵公司的成功经验吗？
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\r\n　　黄总：我国为了能使高速公路的命名与国际接轨，国家交通部决定进行高速公路的道路指示牌改造，这也是全国性的重命名项目的开始。国家的这个规划对我们来说，是一个很好的机会。所以，每次只要有项目机会，团队主要负责人都会第一时间赶到项目现场，与项目相关负责人取得联系并进行沟通，通过不同的形式如召开研讨会议或专题会议，详细介绍艾利公司与反光材料产品，从而让公司的产品在项目竞争中获得一定的优势。通过团队成员的努力，公司在内蒙古、山东、江苏、浙江、河北等省的高速公路上的道路指示牌使用的都是公司的反光材料产品。
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\r\n　　中国采购与招标网：为了赢得更大的市场份额，贵公司在接一下来的一步将如何走稳呢？
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\r\n　　黄总：随着国家重命名项目的结束，公司需要进一步拓宽产品的应用范围，比如说，城市道路建设中道路路牌、旅游景点指示牌、一些特殊车辆如工程车以及装有危险品或化学品等车身标识。另外，公司将更好地将产品推广到学校。为了提高校车的安全性，如果驾驶员在很远的地方就能注意到前方等候的标识，更容易提醒他们减慢行车速度，保障学生的安全。
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\r\n　　公司将提升产品品质，加强业务能力，为拓宽更大的市场打好基础，做出应有的贡献！（文/王日谭）