访中国航空器材集团西北有限责任公司副总经理何伯宏

中国招投标行业发展30年大型系列采访报道之二十六

强化优质服务   与业内企业携手共进促和谐
\r\n—访中国航空器材集团西北有限责任公司副总经理何伯宏

　　中国采购与招标网：中国航空器材集团西北有限责任公司目前已经成为一家能够为民航各单位提供基于产品性能和行业需求的综合服务提供商，为民航各单位设计和提供相关的产品和需求解决方案。那请您简要介绍公司的发展历程？
\r\n
\r\n　　何总：中国航空器材集团西北有限责任公司是中国航空器材集团公司的全资子公司（国有中央企业）。公司从原中航材总公司30万元拨款起步，发展到现在拥有资产数千万元。传承近三十年在民航业内良好的声誉和高效高品质的保障服务，今天的西北公司已经成为一家能够为民航各单位提供基于产品性能和行业需求的综合服务提供商，为民航各单位设计和提供相关的产品和需求解决方案。其经营的产品和服务包括民航飞机、飞机发动机、飞机零部件、民用航空有关设备及相关的各种工业产品和原材料，并开展相关产品的租赁、送修、寄售、咨询以及合资经营、合作生产和加工装配等业务。

　　应该说西北公司经过近三十年的发展取得了较好的成绩，在为民航事业发展，保证航空安全做出贡献的同时，使西北公司自己也得到了发展，经济效益实现了持续增长。西北公司自2003年以来实现了连续6年的稳定发展，资产状况不断改善，较好地完成上级单位下达的经营业绩考核指标。经过多年的发展壮大，西北公司培养和锻炼了一支经验丰富、办事高效的员工队伍，建立了完整的业务管理体系并通过了AS9120质量体系的认证，与国内外众多知名的航空制造商及航空公司保持着广泛的联系和密切的合作关系，在业内享有较高的知名度和良好的商业信誉。

　　中国采购与招标网：公司在航空专业领域中为业内各企业事业单位的现实和未来需求所能提供的产品和服务都有哪些呢？
\r\n
\r\n　　何总：西北公司能够按照业内各企业事业单位的现实和未来需求所能提供的产品和服务包括（但并不限于以下）内容：1、为航空公司和维修企业的富余航材提供解决方案，以达到优化库存结构，降低库存成本和盘活呆滞资产的效果；同时为航空公司和国内的维修企业提供航材共享平台；2、为机场、空管等部门提供进口设备和售后服务的解决方案；3、与国内航空产品制造商合作为国产航空产品提供在民航飞机上实践和应用的机会，培育国内航空产业链的发展和完善；4、通过基于市场调研的仓储能力的建立，为航空公司和维修企业常用的消耗器材和周转件提供租赁、保税寄售和AOG支援，同时提供配套的航空物流支援。
\r\n   
\r\n　　中国采购与招标网：公司的发展离不开人才，贵公司在人才储备方面有哪些理念呢？
\r\n   
\r\n　　何总：加强人力资源管理，把以人为本的理念贯穿企业各项工作是公司一直秉承的理念。主要体现为：关心人：处理好各种利益关系；培养人：提供成长机会，鼓励和成就自我价值实现；教育人：提高综合素质，加强培训，持续改进综合能力。正是通过上述的相关理念实现人力资源与企业目标整合，达到公司最终实现可持续发展的目标。
\r\n   
\r\n　　中国采购与招标网：今年是中国招投标行业发展三十年，贵公司也在航空领域的招投标事业做了很多贡献，有哪些成功的影响力案例可以和业内分享的？   
\r\n   
\r\n　　何总：历年来，中航材西北有限责任公司为保证主营业务的增长，积极且坚持不懈的服务于全国各大民航机场的机场设备和空管系统设备的采购和招投标工作，先后在榆林昌汗界新机场、西安咸阳机场改扩建项目、西北空管及气象中心改造项目、西藏拉萨贡嘎机场车辆招标项目中标、新疆乌鲁木齐国际机场设备改造等重大项目中，公司累计中标金额上亿元人民币，为这些单位既节省了资金又满足了工程项目的高标准，赢得了以上用户的高度赞扬和认可。
\r\n相关项目比较多，比如，02’—08’空管及下属气象中心采购项目主要采购气象自动观测（WAT11、WAA151、CTT12等）、WD50风显示器、DD50数据显示器、电源监控切换器LMS、空管指挥自动化系统、内话通讯系统、甚高频通讯系统等等设备达到几千万的采购金额。另外，08’—09’某高原机场设备（车辆）采购项目主要采购TLD 828 COM 升降平台车、从加拿大进口2台份机场跑道除冰设备采购、以及设备备件的全面保障服务工作。再如，09’—10’某机场改扩建工程项目主要采购 电源车、进口气源车、充氧车、主力泡沫车、重型泡沫车、火场照明车、救护车、飞机加油车等特种车辆。

　　目前公司正在参与的招投标项目有：东北某机场特种车辆招投标项目、西宁曹家堡机场旅客摆渡车招投标项目、西部某机场项目航管、气象及特种车辆的招投标项目、杭州萧山国际机场二期工程建设招投标项目等等。

　　中国采购与招标网：服务质量是企业生存的根本，公司的服务保障体系都有哪些呢？
\r\n
\r\n　　何总：首先，公司具备专业渠道和营销业务队伍。西北公司自1993年取得进出口经营资格以来，始终致力于打造专业的采购队伍和专业的经营渠道，这样，一方面保证了采购设备的高质量，另一方面也为用户大大降低了采购成本。公司多年来不断完善营销专业队伍，近年来从高等院校接收并培养的大学生已经成为业务的骨干力量，同时我们还拥有专业报关报检员四名。为了适应公司不断发展的业务需要，公司还在适时的调整业务队伍，为各项业务的开展营造好人才梯队。
\r\n    
\r\n　　第二，具备雄厚的政府社会资源，海关、商检、外管局、银行等渠道完备、畅通。作为一个团队稳定的营销队伍，需要得到诸如政府、社会机构的支持才能正常运营，我们航材公司的业务也是如此。西安海关、陕西出入境检验检疫局和西安外汇管理局，是外贸公司主要的外部主管政府机构，多年来，公司良好的报关报检业绩，不但受到这些单位的好评，也极大的维护了我公司在用户心中的良好形象，保证了采购业务渠道的顺畅无阻。

　　第三，便利的外汇结算业务。在中国民生银行，公司具有巨额人民币授信额度，在大型招标采购和金额巨大的正常采购业务中，极大的保证了资金的充足，航材公司良好的资金实力是用户可以完全信赖的。公司还在中国银行、建设银行等商业银行开立了对外账户。

　　中国采购与招标网：公司在逐步的壮大，您觉得公司还存在哪些问题需要解决？
\r\n   
\r\n　　何总：个人认为，西北公司存在的问题：企业规模相对较小，业务结构偏重贸易，实现可持续发展的能力有待提高。只有做大作强、确定自己行业内不可或缺的市场地位才有可能相对稳定和发展。
\r\n   
\r\n　　中国采购与招标网：中国航空器材集团公司愿景目标是成为航空业界值得信赖的、以航空器材保障为主业的综合性服务提供商。那么作为集团的西北公司是怎样规划并且实现此愿景的呢？
\r\n
\r\n　　何总：公司的愿景目标是成为航空业界值得信赖的、以航空服务与保障为主业的综合性服务提供商。“发展才是硬道理”，西北公司首先应该实现业务和发展的转型。在复杂的市场变化中，企业的发展更需要全面的、科学的、可持续的发展。通过大家不懈的共同努力，坚定信心，尽早全面实现从“进出口贸易商”到“航空器材保障综合服务商”的业务转型，为航空公司和相关单位提供综合解决方案，不断提高西北公司的可持续发展能力。为了打造和谐企业，应该妥善解决各种矛盾，平衡各种利益关系，化解各种风险。这就需要依靠企业根据各自的实际情况，实事求是，脚踏实地，不断自我完善，不断发展提高。民航企业格局的调整要求公司探寻新的出路，从而对自我进行市场重新定位。其次要着力探索国有体制下如何提升市场竞争优势。
\r\n　　
\r\n　　展望未来，西北公司正致力于建设并完善中国民用航空领域的服务保障体系，打造现代航空器材交易服务平台，向着成为航空业界值得信赖的、以航空器材保障为主业的综合性服务提供商这一愿景目标不断努力。公司同时将继续致力服务于中国大中小机场的建设，用优质的服务，与业内企业共同面向长远的未来！(文/王日谭)