北京国电工程招标有限公司马燕南总经理谈企业活力

中国招投标行业发展30年大型系列采访报道之十三

打好四记组合拳 竞争活力似涌泉
\r\n--北京国电工程招标有限公司马燕南总经理谈企业活力

\r\n　北京国电工程招标有限公司 总经理 马燕南女士

　　在前不久举办的“第四届中国最具竞争力招投标机构评选”活动中，北京国电工程招标有限公司（以下简称：国电招标）喜摘百强桂冠。日前，中国采购与招标网的记者采访了国电招标总经理马燕南女士。 
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\r\n　　增强两种意识 激发竞争活力
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\r\n　　上世纪九十年代末，国电招标前身（中国水利电力物资有限公司招标业务部）就已经进入了市场化运营的模式。马总介绍到“经过多年的努力，我们从一名默默无闻的招标代理机构跃身为全国同行前列，主要得益于敏感的市场意识和不断创新的服务意识”。国电招标敏感的市场意识，就是在招投标活动中不断捕捉和整合与业主相关的市场信息并及时对信息进行加工分析，正如马总所说“如果仅仅是单纯的收集是没有任何意义的，只有对信息资源的整合才能捕捉到市场中潜在的商机”。正是因为有了这种敏感的市场意识，才使得国电招标在市场中抢占先机，在十几年的发展中，国电招标先后代理了电力招标项目195个，总装机容量近1.5亿兆瓦，在同行中处于遥遥领先的地位。
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\r\n　　在每一次招标活动中，国电招标都要对制造厂的技术改进过程、技术特点进行跟踪，全面掌握不同制造厂家的技术、设计和工艺等存在的差异，为项目业主选择合适的投标人提供了有价值的参考信息。
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\r\n　　随着招标投标制度的日益完善，招标代理企业要想脱颖而出，唯有靠不断创新的服务和持续满足客户的不同的服务需求。对此，马总有着独到的见解：“国电招标的服务意识，就是为业主提供最大化的增值服务。在每一次招标工作中，国电招标都要根据最新的信息，向项目业主提供最完善的招标方案，并且重点突出对投标人的资格真实性的审查、对投标人合同履行能力的核实、对招标价格的合理性分析”。不难看出，国电招标不仅为客户提供优质的服务，而且为客户发挥着参谋助手作用，真正实现了“国电招标当参谋，项目单位得实惠”。
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\r\n　　纵观国电招标的发展，不难看出，敏感的市场意识和不断创新的服务意识就是激活国电招标发展的重要法宝。
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\r\n　　内外齐头并进  提升竞争活力
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\r\n　　在不断发展的过程中，国电招标注重用严格的质量管理体系来规范招标行为，他们提出了“创新、诚信、高效、以质量求生存，以服务求发展”的方针和“合同履行率100%，业主满意度95%，投诉处理满意度100%”的目标。
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\r\n　　国电招标重视培养员工对招标法律、法规的学习和应用，马总介绍说，公司坚持不懈地抓好了招标法律、法规的学习培训工作。目的是让每个员工都能熟练掌握招投标相关的法律法规，并把所学的知识运用到日常工作中。在培训中公司经常请业内资深专家分析国内外招投标法律法规的异同，并统一将大家对招标投标法律法规的的理解编辑成册，做为员工实际工作中的操作指南，以提高员工的依法办事、依法招投标的能力。
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\r\n　　国电招标注重项目经理满意度的调查，调查的内容涉及到的招标项目的每个环节，涵盖了技术、商务、服务、质量、业务等方面。每一个项目招标结束后，都要请客户为项目经理填写满意度评价。为了不断完善质量体系建设，国电招标还根据满意度评价表在员工之间开展工作质量互评活动，增强了服务意识、提高了工作质量。通过这种内外结合、齐头并进严格的质量管理体系，国电招标的竞争力得到了很大的提升，为赢得市场储备了充足的能量，夺得百强的桂冠也就是情理之中的事了。
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\r\n　　整合服务资源  强化竞争活力

　　随着社会主义市场经济体制的逐步完善和改革的不断深入，工程管理领域改革的步伐也在不断加快。为适应市场需求，北京国电打破专业界限，整合跨部门资源，为项目单位提供及时有效的复合服务。据马总介绍，北京国电不断加大人才、技术等资源的整合力度，为业主提供阶段性或全过程专业化的工程咨询服务，在帮助业主更好地实现和增加项目价值的同时，也促进了企业经营规模的扩大和核心竞争力的增强。目前，该公司已拥有80名专家组成的咨询库，其中已有60名技术人员进入电力系统火电、输变电工程招标、评标专家库和商务部的国际招标专家咨询库。公司还建立了包括了燃烧、热工、电气、空冷、脱硫、施工、监理、技术经济等专业的专家共200多人的专家库。有了这支业务素质强、专业技术精、服务范围广的咨询队伍，才使得国电招标的咨询业务范围扩大到招标行业的各个领域，尤其在招标代理和工程造价管理两个方面形成了公司鲜明的特色和竞争实力。
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\r\n　　敢于打破专业界限，整合跨部门资源。国电招标正是因为这种适应市场需要，为项目单位提供复合服务的发展理念，才使得国电招标的竞争活力得到了进一步强化，最终在市场中寻得了商机，抢占了先机，并取得了骄人的业绩，得到了业界的一致认可。

　
\r\n　　　突破常规思维 增添竞争活力　

　　企业发展的瓶颈就在于受到常规思维的桎梏，而国电招标得益于敢于突破常规思维。在发展的过程中国电招标不仅是看重企业的经济效益，更重要的是要为项目业主承担着必要的社会责任。在许多人眼中，“社会责任”往往等同于慈善捐助，不外乎捐点钱、赠点物，而在马燕南总经理的眼中，对于社会责任赋予了新的含义。马总认为企业的社会责任不再是简单的慈善捐助。作为一个招标代理企业来说，不但要担负起慈善捐助的义务，更要担负起规范行业的招标工作及对业主的普法责任。
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\r\n　　在招投标活动中，除了要遵守国家制定的相关法律法规外，还得遵循各地政府制定的地方配套法规。而有的业主、投标人缺乏对法律法规的认识，往往容易在评标程序、评标方法、定标环节中出现认识上的偏差，导致了违法、违规现象的发生。因此，国电招标在从事招标代理的同时号召业主、投标人认真贯彻和执行《招标投标法》及其相关配套法规，践行着自己的社会责任，赢得了人心，赢来了口碑，无形中增添了竞争活力。
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\r\n　　最后马总呼吁招标企业更多去承担企业社会责任，共同净化招投标市场。我们也希望国电招标能影响和带动行业中的其他企业共同努力，积极为中国的招投标事业发展贡献力量。（记者　马昌盛 艾力）