信息化引领招投标未来

　　 ——专访国信招标集团副总裁朱建元

　　当今时代，信息化的发展程度直接反映着一个企业应对竞争和可持续发展的能力，同时也渗透着企业管理、企业文化的多层理念。日前，中国采购与招标网独家专访了国信招标集团副总裁朱建元，负责集团网络信息化业务的朱总向我们介绍了国信招标集团的信息化现状和中国电子招投标的未来，而朱总的“信息化企业的文化观”则让人清晰地感受到国信品牌的另一种人文风貌。

　　
\r\n朱建元副总裁

　　现状——信息化建设走在行业前列

　　中国采购与招标网：国信公司一直很注重企业信息化的发展建设，朱总能否为我们介绍一下目前国信公司信息化的发展现状？

　　朱总：国信作为传统的招标公司能够发展壮大走到今天，关键是创新，创新在公司整个发展和业务拓展方面起到了关键的作用。而信息化是把传统的招标代理公司引向未来一个非常重要的途径。所以如何在信息化发展上更好的创新显得尤为重要。

　　目前，国信的信息化可以说是走在整个行业的前列的。业务质量的管理借助信息化来实现，公司的信息化发展、网络服务及现有的技术都起到了非常重要的作用。质量管理这块通过网络已经做的比较成熟，包括节点的控制、重要环节的控制，做的都还是不错的。在每年这么多的项目中，也没有出现大的问题，信息化在质量管理方面发挥着很重要的作用。未来需要考虑的就是怎么样把这套封闭的系统从内部走向外部，把国信内部的招投标质量管理做成招投标全过程的一个运营。我们目前只做到内部的OA，或者说是一个以OA为雏形的招标公司质量管理体系，离真正的能够按照电子招投标来管理还是有距离的。

　　未来——电子招投标与网络服务双向发展

　　中国采购与招标网：您刚刚提到了电子招投标的概念，能具体谈一下这方面的一些情况么？电子招投标是集团信息化发展下一阶段的方向么？

　　朱总：从全球信息化发展的趋势来看，企业信息化水平会不断提高，电子招标也是未来全球招投标以及中国招投标必然的发展趋势。电子信息化在我国提出来，从政府采购方面上看，是有了些效果的。但是在招投标行业应用起来还是有些难度。在国信公司承揽了整个《招标投标法实施条例》起草工作这个过程中，很多亚行世行的专家，也表示我们有没有可能成为电子招投标的领军人物。

　　国信招标参与了整个行业规则的制定，那么对于电子招标也有想法。我们很希望通过集团成立，能更好的推动电子招投标在中国的推进，也希望通过国信招标集团对于电子招标的应用，给业界提供一个很好的现实案例，让大家看到电子招投标究竟是怎样的方式，能够带给企业怎样的竞争优势。

　　所以作为集团未来的一项业务，电子商务是传统业务和互联网业务结合的一个很好的契机，未来集团的信息化也会通过电子手段提高管理水平。那接下来一个关键就是怎么样在有限的时间内能够把电子招投标的雏形做出来，能够在国信招标集团的流程上实现电子招投标，能够通过电子招标使传统招标业务得到新生，真正做到公平公正、降低成本。电子招投标的推出会对整个业内的制度建设和业内环境产生深远的影响。

　　而且，集团自身每年有1000多亿的采购金额，无论是行业内还是社会上，都有比较大的影响。这就为电子招标业务的开展奠定了很好的基础。电子招投标也是需要有一个科技试验的场所的，我们也看到电子招投标在纯粹的技术问题上是没有什么障碍的，问题就在于怎么结合。很多公司也开发了一些电子招投标的系统，可是迟迟推不出去，很重要的一点就是没有找到结合点，所以做起来非常困难。事实上，我们认为应当把电子招投标看成是一个制度的建设而不是把它单纯的看成电子化发展。

　　中国采购与招标网：除了电子招投标系统建设外，集团成立后，公司还会从哪些其他方面加强信息化建设，09年的发展规划如何？

　　朱总：加强建设体现在几个方面，首先是标书电子化要尽快在集团内部推上线。其次投标文件要建立网上投标的渠道，保证安全。还有，要把网上的开标直播做成体系，由以前的单向推出变为双向整体的一个过程。

　　09年我们具体的工作方向有以下三点：
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\r\n　　一是要和集团各个子、分公司及各业务板块机构讨论其未来的信息化需求。
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\r\n　　二是通过分析从技术发展的角度给公司提出建议，利用技术手段更有效地管理企业。
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\r\n　　三是在人才培养方面有所准备，在推广的力度方面要加强投入，也要正视在未来可能出现的困难。电子招标业务本身是新业务，与传统业务不同，需要认准方向下力去做。

　　网络服务也是一个很重要的部分。国信招标集团有自己的网络平台---中国采购与招标网。招标业务与网络服务之间其实是相辅相成的。一方面国信公司的招标业务给中国采购与招标网提供了一个很好的研究对象，另一方面国信招标集团也会借助中国采购与招标网向电子招标采购方面进行突破和发展。

　　过去集团只有传统的招标业务，现在集团有咨询、拍卖、典当、进出口贸易、物流等多种业务，未来会为采招网的会员提供更多服务内容。而采招网在新的平台上将会更注重为客户整体解决方案，而不仅仅是提供信息。我们要为客户整合资源，为客户提供多层次服务，带动更大的社会影响，为集团承揽更多的业务。
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\r\n　　而且，网络也是公司与各个子分公司之间进行整合的很好的渠道工具，能够使各个公司子分公司之间更好的发挥协同作用。未来我们想要把采招网做成整个集团的销售中心。
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\r\n　　感受——企业文化凝聚发展动力

　　中国采购与招标网：国信公司发展速度非常之快，您能不能和我们分享一下您的切身感受？能不能从企业文化的角度和我们谈一谈？

　　朱总：国信公司由小变大，实际上对于信息化的要求也是分阶段提出来的。由于业务的不断增加，管理难度深度都在提高，而信息化是提供了有效的管理手段。过去几年，网络公司的成立，使得我们能够通过信息化建设推动管理效率和质量的明显提高，这是网络公司对于集团很大的贡献。

　　信息化时代，每个公司对于企业文化都有不同的定义，国信的企业文化之所以很能感染大家，主要是从实际的角度实实在在地把员工凝聚在一起，为员工做一些事情，并且感染员工使他们愿意为企业发展努力分担压力。
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\r\n　　具体来讲，国信的企业文化主要体现四个方面。
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\r\n　　一是公司的团队精神。公司发展大了，对团队要求更高，不管是部门内部，还是跨部门跨地域的团队都应该具备国信公司统一的团队精神。
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\r\n　　二是关心员工。不管从事哪项业务，我们都是在为客户服务，都需要让客户满意。而这些年来我们最深的感受就是：公司要让客户满意，首先要令员工满意。我们应该从多方面体贴员工，比如在金融危机影响下外面很多企业都在裁员，这时候企业要有自己的社会责任感，尽量不裁员少裁员，在员工困难时，使员工与企业一条心，共同度过难关。只有在平时真正关爱员工，员工才会在关键时支持企业。
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\r\n　　三是鼓励创新发展。其实国信的发展史，就是一部创新创业史。从第一次招标、到今天的BOT模式；从最初的项目审核制度到今天的质量管理体系；从单一的招标代理业务，到今天覆盖上下游的产业服务链，公司的发展过程就是不断创新的过程。从这个意义上说，集团成立只是我们又一轮创新的开始。
\r\n四是要扎扎实实的做事，讲求“客户第一、服务永无止境”的理念，提供“物超所值的服务” 。其实，客户的满意度就是公司成功的尺度。要把服务的思想扎根于每个人的观念中，用服务创造价值。

　　未来——挑战与机遇并存 建立起协同机制

　　中国采购与招标网：伴随着集团的成立，国信人迎来了新的一年，在此可否请您谈谈09年集团发展的期望？

　　朱总：从市场角度看，09年对中国大部分企业来讲是难熬的时期，国家也采取了包括拉动内需等很多措施帮助企业度过难关。由于周边环境的不确定性，金融危机的深远影响还未可知。从目前来看在资本市场由虚拟经济向实体经济转移的过程中，人们的信心还有很大问题。因此对于市场，我们应该持谨慎乐观的态度，比如09年我们的网络客户业务就会面临一定的挑战。
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\r\n　　但是，对集团招标业务来说可能是一个机遇。我们知道98年金融危机时，政府为拉动内需提出了招标制度，进而把招标制度确定为法律。由此带动了招标行业的发展机遇。同样，对于当前正在经历全球性金融危机的中国，政府拉动内需举措把投资大部分投向铁路、公路、通讯。而这些系统的市场相对是封闭的，对于传统的招标公司来说，能从这个市场上能拿多少项目还很难说，因此我们要充分考虑环境因素，发挥集团优势，整合上下游资源，真正发挥全国性新平台的作用。而要做到这些，我们必须建立一个有机的、相互协同的机制，通过努力创新来确保国信招标集团健康而可持续性的发展！（中国采购与招标网　马颖全、任平独家报道）