责任与使命感铸就非凡品质——中技国际招标公司总裁刘德冰专访

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    近日，中技国际招标公司荣登由《中国采购与招标网》主办的“2007年度最具竞争力招标代理机构排行榜”榜单，这已是中技国际招标公司连续两届获此殊荣。
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\r\n    中技国际招标公司多年来在行业内取得的成绩和强劲的实力可谓有目共睹。是什么让中技招标始终走在行业前列、不断创新？日前，记者专程采访了中技国际招标公司总裁刘德冰，探寻中技招标经营管理理念精髓及其行业发展的独到见解。

中技国际招标公司总裁刘德冰

\r\n填补空白 为中国招标行业拓荒

\r\n    题记：作为一个肩负三个“重大”的全资国有企业，作为一个在中国率先引进“招标”概念的老牌企业，作为一个以行业发展为己任的先锋企业，中技国际招标公司承载的更多的是一种责任与使命感。或许正因如此，作为中技国际招标公司的领导人，刘德冰总裁在接受采访过程中提到最多的一个词便是——责任。
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\r\n    采招网：首先祝贺中技国际招标公司蝉联“2007年度最具竞争力招标代理机构排行榜”。请您为我们介绍一下中技国际招标公司的成立背景和发展历程。
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\r\n    刘总：中技国际招标公司成立于1984年，是国内最早从事国内、国际招标的企业。中国改革开放之初，当时的外贸部为了适应国内经济建设的需要向国外申请经济援助、国际金融组织贷款。要想用国际金融组织的贷款就要按国际规则办事，世界银行和亚洲开发银行提出中国必须有专门的招标机构来操作。中技国际招标公司便是在这种情况下应运而生的。
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\r\n    可以说，“招标”这个概念是由中技国际招标公司率先引进到中国的。如今，大家对招标的概念耳熟能详，各行各业都已经渗透了招标的这种运作手段，但在当时，我国在招投标领域上是完全空白的，根本没有经验可循。中技招标的老前辈们为在我国引进和建立国际竞争性的招标体系付出了巨大的努力，做了大量的工作，包括引进世界银行、亚洲开发银行的最新游戏规则并将其中国化，编制具有中国特色的法律法规、标书、合同文本等，在这个过程中也遇到了很多的困难。如今，中技国际招标公司已经走过了24个年头，自身得到长足发展的同时，也为国家的招投标事业出了不少力，对此我们也感到非常欣慰。
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\r\n    采招网：作为全国成立最早的专职招标机构之一，中技国际招标公司的发展历程有何独特之处？
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\r\n    刘总：党的16大报告指出，国有企业肩负着三个“重大”——我国经济建设的重要支柱、构建小康社会的重要力量和我党执政的重要基础。作为一个全资国有企业，中技招标从诞生之日起，就严格执行国家的法律法规和有关政策，严格履行为国家经济建设和社会发展提供优质招投标服务的基本义务和职能。
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\r\n同时，中技国际招标公司在通用技术集团的领导下，始终秉承其教导，急政府之所急，为政府、为社会、为客户、为项目提供高质量的招投标服务。中技国际招标公司从80年代中期成立以来，始终处在我国经济发展的重要阶段，特别是改革开放以后，公司承担了我国历史上许多重大工程项目的招投标，包括三峡工程、客运专线，高速铁路、动车组客运专线在内的一系列国家重点工程项目都与中技国际招标的业务紧密相联。

刘德冰总裁接受本网记者专访

\r\n以人为本 建立学习型组织

\r\n    题记：刘总认为，作为贸易型、服务型公司，企业的核心竞争力更多地体现在企业信誉、服务质量和商业集成能力方面。而上述能力的保持与提升考验的是一个企业对人才的管理；而企业的管理理念，到了一定程度，又是对企业文化建设的检验。
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\r\n    采招网：中技国际招标公司的核心竞争力体现在哪些方面？企业采取了哪些卓有成效的措施继续保持并提升这种竞争力？
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\r\n    刘总：企业的核心竞争力首先体现在对外的信誉和形象上，中技招标作为贸易型、服务型的公司，信誉显得尤为重要；第二，中技招标有一批经过几十年培养、锻炼起来的招投标专家，这些专家不仅精通外语、外贸、招投标法和国内外的惯例，更重要的是，他们能够坚定不移地执行国家的招投标法律法规和各种政策；第三，中技招标内部有一套完善的招投标业务运作管理监督体系，这套体系的建立是我们招投标业务正常有序推进的保证；第四，中技招标有广泛的业务网络，这个业务网络是公司借助通用技术集团、中国技术进出口总公司等系统，经过多年的努力建立起来的，是中技招标20多年来始终在市场上占据主要位置的重要原因之一，这也得益于国家发改委、商务部、建设部、财政部等有关部委和相关省市主管部门，包括广大用户和业主单位对我们工作的大力支持、理解和帮助。
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\r\n    我认为，一个企业并不是有了高新技术就有了核心竞争力。高新技术确实是核心竞争力的一个重要元素，然而，作为在市场经济体制运行下的招投标代理公司，我们企业的核心竞争力并不是体现在高科技领域，更多的是体现在服务内涵和市场理念上，需要我们拥有一种商业集成能力，一种商业模式发展的敏感性。这种能力是指我们能够根据市场需求，，把分散的信息、不同用户、不同层次的偏好进行细分，有机地科学地整合在一起，从而形成有鲜明特色的竞争力，并将此竞争力不断升华，我认为这更应该是我们核心竞争力的一个重要方面。
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\r\n    采招网：您刚才提到，人才是中技国际招标公司企业核心竞争力的重要组成部分。那么中技国际招标公司在吸引、留住人才方面采取了那些有效的措施？公司的管理理念是什么？
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\r\n刘总：从中技国际招标成立的第一天开始，公司的前辈们就非常注重“重合同、守信用”的原则，注重依法经营、注重公司品牌、公司形象和公司信誉。在国内的招标行业中，中技招标是最早获得ISO9000质量管理体系认证的企业；在各部委要求的各种招投标资质认证中，中技招标拥有的资质也是等级最高的，而且是最全的。
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\r\n    能做到上述这些，公司内部的管理必然是严格的、有章可循的。建立完善、规范的业务运作管理体系是一代又一代中技招标人秉承不变的基本原则和方针。人才的招聘、使用和经营管理的规范是企业的必修课。我们提倡的是把中技国际招标培养成一个学习型组织。目前，公司正在不断加强企业内部培训，公司领导也都在带头学习，参加造价师、咨询师、招标师等专业的培训，并从外部招聘各种具有不同专业职称的技术人员，除了充实招标业务队伍，也为中技招标下一步的转型积极招纳符合企业发展的各个技术人才。
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\r\n    采招网：您提到的企业转型具体是指什么？公司这方面有何规划和努力？
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\r\n    刘总：招标业务是根据中国的国情，在过去外贸采购业务基础上逐步演变而来的，是被公认的众多采购方式中的主要方式之一，但这并不是唯一的采购方式，一般认为，招标采购业务只是咨询服务链条中的一个重要环节，而咨询服务包含的内涵和外延要更深刻、更广泛。我们必须适应国家经济的不断发展和产业结构的调整，努力找到更加适合自己的定位和业务发展的领域与空间。
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\r\n    招投标业务是中技招标的安家立命之本，我们不但不会轻易放弃，还会加大投入力度，巩固这方面的优势，同时，我们也在按照通用技术集团的指示，加快企业转型创新和发展，现在我们在这方面已经做了很多积极有效的尝试，目前正在积极开展咨询业务，借助我们多年来积累的经验，在水务咨询、垃圾处理、流域治理、节能减排、CDM等领域已经做了一些尝试，我们对目前的发展势头还是比较满意的。
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\r\n    采招网：中技招标从成立、成长到成熟，经历了重大的变革，取得了长足的发展。在这个过程中形成了什么样的企业文化？中技招标企业文化的精髓是什么？
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\r\n    刘总：企业文化是一个企业发展到一定阶段形成的既有自己特色又能帮助企业赢得市场、赢得可持续发展的重要因素之一。企业文化其实是人内心世界一种价值观的培养，是企业全体员工共同的信念。一个企业必须通过对价值观的培养，建立全体员工都能认同的发展理念和发展方向。
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\r\n    中技招标企业文化的核心是提倡以人为本、建立学习型组织。近几年，通用技术集团在企业文化建设方面也是下了一番功夫。虽然通用技术集团近几年在招标行业中做了一些实事，取得了一些成绩，但我们还是非常有紧迫感。时代发展很快，整个世界只能用一个字来概况——变。要适应、应对这种变化，就要加强企业应对变化的能力。当然，作为国有企业，有些根本的东西我们是不能变的——我们央企的责任不能变，服务社会、服务国家经济建设的理念不能变。但我们服务的方式、能力、水平必须随着时代的进步和市场的发展而不断变化。
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\r\n    谈到企业文化建设不得不提到“5.12大地震”，这场国难牵动了亿万中国人民的心。中技招标人也同样被这场大灾难深深震撼。地震发生后极短的时间内，中技招标员工就自发地组织为灾区捐款捐物。到上周为止，公司已先后三次组织捐款，虽然公司有些员工生活比较困难，但三次捐款，大家都尽了自己最大的努力，慷慨解囊；当听说很多灾区的客户、项目单位有困难时，很多员工自费为客户购买帐篷等物资；中技招标也通过通用技术集团和国家建设部为灾区捐了10台净水机。众所周知，大灾之后最重要的就是要防大疫，因此饮用水的卫生至关重要。我们捐赠的净水机一天一台生产饮用净水40吨，可以满足约14000人的生活饮用水，10台野外净水机一天可以解决灾区14万人的生活饮用水问题，将在地震灾区发挥十分重要的作用。
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\r\n    温家宝总理在灾区时说到“多难兴邦”。对于国家和人民来说，这场灾难无疑是天大的坏事，它夺取了许多同胞的生命；但从另一个方面，我们也看到了我们拥有多么伟大的党、拥有多么可爱的人民，灾难让中华儿女更加紧密地团结在一起；对于一个企业来说，这也同样是凝聚人心、加强企业文化建设的机会。我们最近正在计划邀请新华网、中央人民广播电台等媒体在灾区一线采访、考察的资深记者、专家到我们公司来，为员工讲述他们在灾区的见闻感受以及灾区目前的需求，更进一步把员工们已经被激发起来的对灾区关怀的烈火烧得更旺，特别是要让这种旺盛的烈火引导员工做好本职工作，从而完善我们的企业文化，更好地加强我们共同家园内的价值观的培养和建立，这实际上是从另一个层面加强企业文化建设的手段和方式。

\r\n审时度势 放眼行业发展

\r\n    题记：作为最早从事招投标业务的专业人士，刘总对我国招投标的行业现状以及与国外的区别和差距有着自己的独到见解；对于如何缩小这种差距、更好地与国际接轨，刘总以及许多与刘总一样以行业发展为己任的同行们，从未停止过这种思考和努力。
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\r\n    采招网：您对我国招投标行业的现状有何看法？与国际相比，我国的招投标行业有哪些需要改进的地方？
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\r\n    刘总：上面也提到了，招标这种采购方式最早是通过中技从国外引进来的。一方面，我们很欣慰地看到了中国的招标事业方兴未艾，尤其是现在，招标在国家重点工程、重点项目中发挥了更大的作用，招标这个理念已经深入到国家经济建设的方方面面，对各级政府的廉政建设发挥了积极的作用。政府采购、药品招标、土地使用权等方面也都在采用招标方式。应该充分肯定招标概念在我国的推广和应用，为国家的经济建设各个方面所带来的积极作用。
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\r\n    但我们也应该看到，近10年来，中国的招标领域尽管有了完善的法律法规，但在实际运行中，还有很多不尽如人意的地方，一些有法不依、违规操作的现象依然存在。现在的招标公司也很多，行业的发展有些乱，我也很担忧任其发展，这个领域将何去何从。
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\r\n    要解决这一问题，一方面招标企业本身要严格自律、依法经营，规范操作；另一方面，国家的主管部门、行业的对口部门也应加强宣传教育，对严重的违规违法行为加大处罚力度。
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\r\n    采招网：认为我国的招投标环境与国际相比有哪些特点？在研究招投标国际惯例、更好地与国际接轨方面，公司有哪些规划和举措？
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\r\n    刘总：从招标业务发展本身来讲，中国与国际上其他国家相比，有过之而无不及。据我了解在国外任何一个先进发达的经济体，都没有中国这么多招标代理公司，目前中国已经有6000多家招标代理机构。但是，招标实际上是咨询业务的一个环节。我们应该学习国外先进的咨询公司，为项目单位提供一条龙的咨询服务，更好地体现市场经济的特色和需求，更好地满足项目运行过程中的需求。
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\r\n    在我们通用技术集团系统内，包括中技国际招标公司、中机国际招标公司、中仪国际招标公司、通用技术咨询顾问责任有限公司等公司在内，正与行业内许多同仁一起，积极尝试、探讨、摸索传统外贸代理、招标服务机构的转型，以更好地适应国家经济发展和产业结构调整，更好地适应和融入国际经济大循环，更好地确立和把握市场定位和需求趋势，为经济繁荣和行业发展做贡献。王桂华 周鑫独家报道
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