工程项目质量管理之我见

　　近年来，随着中央对“豆腐渣”工程的严厉整治，住宅和城乡建设部对全国工程质量的严格监管，建筑市场监管日益完善，建筑企业特别是项目经理质量意识不断提高，建设工程质量有了很大提高，但建筑产品质量仍然存在一些问题。笔者认为，加强工程质量管理必须抓住以下几个方面。
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\r\n　　一、认真编制施工组织设计和施工方案，做好技术交底工作
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\r\n　　施工组织设计是指导项目施工的纲领性文件。通过编制施工组织设计，我们可以认真分析工程的特点、难点，明确项目的质量目标。
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\r\n　　很多施工方案的针对性较差，编制施工方案应该贯彻规范、标准的要求，也可参考类似工程的成功经验。但绝不应该是简单的摘录、拼凑，而应该是在理解的基础上，通过消化和吸收，再结合本工程的特点加以运用。
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\r\n　　编制施工方案的另一个问题就是很多应该编制的重要分部、分项工程或工序恰恰就没有编制。比如防水工程，涉及到屋面、厕浴间、地下室等几个分部、分项，所使用的防水材料、施工工艺等都不一样，而且防止这些地方发生渗漏是建筑工程施工的重点。
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\r\n　　通过对工程总体的全方位的质量策划，一方面要提出质量控制的要点、重点、难点，另一方面就要针对这些要点、重点、难点制定解决的方法和措施。如果这些问题在施工过程中都得到了有效的解决和处理，那么这项工程在质量方面就会有突出的亮点。工程质量的特色是由策划、措施、实施、总结这几个步骤实现的。所以，策划工作必须做在前面，统筹考虑，与工程的实际情况相结合。
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\r\n　　技术交底的编制和交底工作是保证工程质量的重要环节。在技术交底的编制中首先注意的就是“可操作性”。技术交底的对象应是作业班组的技术工人，所以交底的编制必须针对工人的技术水平、理解能力等实际情况深入浅出，使他们充分理解并牢记自己所做工作的施工方法和质量标准。
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\r\n　　二、组建高素质的项目管理班子
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\r\n　　项目经理是一个项目能否达到质量管理目标的第一关键因素。项目经理必须有创优的积极性和热情，具有较强的质量意识，具备较高的综合素质(包括综合管理、技术、成本控制)，并且具有较强的公关能力和控制全局的协调能力。
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\r\n　　项目班子必须对工程项目的各个环节都能够控制到位。为此，必须配备各专业配套的技术和质量管理人员，并且这些人员必须具有扎实的理论基础和丰富的实践经验，否则将无法达成最终的目标。
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\r\n　　三、开展质量意识教育，严控进货渠道
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\r\n　　1.编制施工工艺指南。对工程的各分部、分项工程的施工工艺标准、质量标准必须有指导性的文件依据。根据规范规定的“验评分离，强化验收，完善手段，过程控制”原则，施工企业必须编制高于规范要求的企业标准和施工工艺指南，这是项目编制施工方案质量标准的依据，也是施工工艺的具体指南。
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\r\n　　2.加强质量意识教育。操作人员的技术素质和质量意识是决定工程质量的又一关键因素。对他们进行质量意识和职业道德教育是质量管理的必要手段之一。项目部必须做到奖罚分明，形成制度，严格执行，方能行之有效。
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\r\n　　3.严控进货渠道。材料(成品、半成品)的采购是质量管理的又一关键所在。必须加强物资采购和进场材料的把关。除了严格实行合格证和复试制度以外，采购人员的素质也是关键所在。
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\r\n　　四、严格过程控制是质量管理的日常工作
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\r\n　　工程产品的质量管理，从事后检查把关，转到事前控制，达到“预防为主”的目的，必须加强施工过程中的质量控制。
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\r\n　　1.工序质量控制。一方面要监督每道工序的投入质量是否符合要求，另一方面要检测工序施工完成后的工程产品是否达到有关质量标准。
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\r\n　　2.设置质量控制点。项目要根据工程特点，视其重要性、复杂性、精确性、质量标准的要求，全面、合理地选择质量控制点。
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\r\n　　3.质量预控。对那些需重点控制的关键部位和薄弱环节，事先分析可能造成质量隐患的原因，针对原因，找出对策，采取措施加以预控。
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\r\n　　4.完善“三检”制度。每道工序完成后，各班组长要带领班组成员进行自检，然后报项目质量员，由质量员进行检查。下道工序在操作前必须对上道工序进行检查，凡不符要求的，上报项目让前道工序进行整改。这样一环扣一环，环环不放松，整个施工过程的质量才能得到有力的保障。
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\r\n　　5.加强巡视检查。公司对项目的工程质量也必须严格把关，加强对项目质量的巡视检查，对违章操作、质量隐患和不符规范要求的要责令及时纠正、整改，以防患于未然。
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\r\n　　五、重视工程资料的收集和整理工作
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\r\n　　工程资料是施工过程和工程内在质量的重要的、唯一的证明。由于工程中绝大多数部位的质量在施工完成以后是看不见的，所以在施工过程中形成的技术档案就成了唯一的，能够说明(证明)工程内在质量的资料。应该将这些资料的形成、收集、整理作为工程质量管理的一项重要内容给予高度的重视。
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\r\n　　“百年大计，质量第一”是国家建设事业的根本方针。只有不断提高工程质量创建优质工程，项目和施工企业才能赢得社会信誉，才能拿出让顾客满意的建筑产品。企业自身也才能不断发展壮大。(作者：劳海祥 单位：绍兴县政府投资项目建设管理中心)