中机招标：国家利益放在前

——专访中机国际招标公司总裁于笑梅女士

　　作为我国最早从事国际招标业务的专业化公司，中机国际招标公司创造了承揽国际金融组织贷款、外国政府贷款及内资招标、政府采购项目近1500个，累计金额360多亿美元的骄人业绩，为我国国际招标事业的发展及国家经济建设做出了重要贡献。记者于日前采访了中机国际招标公司总裁于笑梅女士，于总用一句话概括了企业发展的不懈追求：国家利益放在前，客户满意度最大化。

中机国际招标公司　总裁于笑梅

　　中国采购与招标网：于总，您好！我们了解到中机国际招标公司是我国最早从事国际招标业务的专业化公司之一，请您先介绍一下公司发展的基本情况。

　　于笑梅：中机国际招标公司确实是招投标行业里面历史最久的公司之一。二十几年的发展历程中，相较于其他招标公司来讲，中机国际招标有它的贡献，也有一些它的特性。贡献方面，公司会随国家政策的调整，不断调整业务的发展方向。特性方面，我们会更关注某一个行业，或者是在某一个方向上做出更大的努力；我们会从人员结构上根据需要做出一些必要合理的安排；我们会在内部管理层面做一些具体的独特要求，从而构成企业独特的文化；我们会在工作中强调合作的团队精神。中机招标更加强调的是项目组的配合，这也是公司员工增加不是太多，但是业务量每年保持上升趋势的原因。总的来说，公司的发展与团队的合作有很大关系。

　　中国采购与招标网：具体来说，中机国际招标的团队是一个什么样性质的团队？公司在团队建设方面有什么特别的方式方法？

　　于笑梅：对于团队建设，公司首先强调员工对集体的认可，对公司基本的职业道德操守的认可。我认为，员工的向心力是基于对基本道德标准的认同。只有这样，员工在具体的业务操作中才能保证协调一致。中机国际招标在工作中首先要考虑的是国家利益，我们是国有企业，我们的使命也决定了要把国家的利益放在第一位。

　　其次，公司强调所有项目的管理都必须合法合规，这样在大的环境和氛围里面，员工的集体观念、集体意识就会比较强。

　　最后，我们调整团队工作的模式和机制，力求项目组的工作效能达到最高。公司有七个业务部门，传统上是按照资金来源划分的，相互之间的流动就比较困难。调整后的工作机制就突破了部门之间的流动限制，我们根据不同的项目，不同人的情况，挑选最合适的人选进入项目组，进而发挥人的最大功效。这种机制，使人力资源的配制得到了比较好的优化，同时提升了公司整体的服务质量，也为团队里的年轻成员提供了很好的锻炼机会。近几年，我们派出的团队，业主都给予了很好的反馈，他们一而再，再而三的委托，也说明是对我们团队工作模式的一种认可。

　　中国采购与招标网：除了您刚才介绍的团队管理，公司在其他方面有哪些管理经验可以和业内人士分享一下？

　　于笑梅：据不完全统计，全国也有六七千家招标代理公司，在竞争激烈的大环境下，公司想要保持一个相对比较领先的行业位置，重视工作质量应该放在第一位。公司通过ISO9000质量体系认证，对应的有全方位的业务管理方法。从财务、到企管、到办公室、到党政，也包括到纪委监察，我们每年都做抽监，做项目监察，保证每个角落都能管理的到、监控的到，可以说内部管理是一个完成的体系，杜绝漏洞。这是一个宏观的管理概念。

　　为了保证业务本身的质量，我们做了这样几方面工作：第一、各个部门根据工作的要求，安排例行培训，每个人都要做到相关行业法律法规烂熟于胸，尽量减少在工作程序上出现问题。第二，公司在宏观管理上安排培训，如各行业法律法规的培训，合同法的培训，还有针对优秀员工的MBA、PNP培训，最近也开始做案例培训，通过培训使员工的整体素质得到提高。

　　案例培训是我们正在准备的一个培训内容。对于我们这些业务相对比较多的公司，有这个条件，也应该做这个事儿，或者说有需要的话，我们也可以向社会提供。我个人认为，招投标行业的很多学问不完全是书本上可以学得到的，对事情的精确把握，都是在工作中积累的，如涉及到法律方面的界定、与主管部门的沟通等。我们想用身边的事儿教育自己的员工，通过经验共享强化员工的工作理念。我们认为，素质的提高对业务质量的保证有极其重要的作用。

　　中国采购与招标网：您所介绍的管理经验相信会给刚刚起步的代理公司很好的指导方向。能不能谈一下您认为代理公司要具备怎样的素质才能被成为最具竞争力的？

　　于笑梅：我觉得有几个方面：第一，管理要到位，管理必须符合国家的要求，合法合规。公司应该规范运作，全心全意地为国家、为行业、为业主尽义务。从而树立在行业内的良好形象，赢得良好的口碑。第二，要拥有一支素质高的优秀队伍，否则经不起考验和检查。第三，业绩要过硬。风电行业的很多业主都认中机的品牌，有很多项目是持续在委托，这两三年我们做了一两百亿人民币的项目代理，可以说形成了一个整体的品牌形象，所以我说公司的业绩也能反映出一个公司的整体实力。我认为最少应该具备以上这么几点，才能说一个公司在这个行业里面具备一定的影响力。

　　中国采购与招标网：您刚才提到了公司的品牌，能否介绍一下在发展历程中，中机是如何把品牌形象树立起来的？

　　于笑梅：品牌形象的树立，需要有一个大的氛围影响。中机是一个历史比较久的公司，具有非常强烈的国家利益的观念和意识。这可能是与很多新成立公司的不同之处。在最初接触招标代理工作的时候，我们的工作是国家集中采购的一个环节，那是一种非常具有责任感的工作，所以公司的历届领导做事情首先考虑的是国家利益，所有人都是站在这个角度来处理工作中任何问题，这就形成了一种底蕴。公司五十多年来的发展过程慢慢形成了这种固有文化，一代一代传递下来的就是强烈的责任感和国家利益意识。这样大家做事就会比较谨慎，做项目的时候总会想到：国家的利益放在前面，一定要规范，再尽可能满足客户利益的最大化。

　　中国采购与招标网：您提到了“责任”，我们想知道像中机这样规模较大的招标代理公司，在促进招投标行业良性发展的过程当中可以起到一个什么样的社会责任？

　　于笑梅：我觉得招标公司不论大小，在从事招投标工作的时候就已经承担了一定的责任。招标本身具备“公开、公平、公正”的特性，这个基准是净化社会最直接的一个贡献。其实招标代理公司在项目进程中做到了这一点，就已经净化了很多个面。从另一个角度来说，招标代理公司在采购招标行业之中会涉及很多面，很多环节，可能还肩负着宣传法律法规的义务，如果可以很好的完成一个招标活动的话，影响的面其实很宽。所以我认为招标代理公司首先应该规范的、认真的开展符合法律法规的活动。

　　中国采购与招标网：最后想了解一下公司未来有什么样的发展规划？

　　于笑梅：首先，对于我们来说，招标代理只是集团工作很小的组成部分，我们单个公司的发展首先要符合集团的整体发展定位，我们现在所有的转型、创新都是按照集团的要求来做，这是一个大的前提。第二，从招标行业来说，招标本身还很单一，招标它只是整个咨询业的一个点，所以我们现在着力做前伸后延。向前做些项目咨询或者其他咨询业的市场的开拓，往后走应该做项目管理，前后咨询业的链条是要延伸的，我们现在正往这方面积极的拓展。第三，目前，国家有招标投标法，有政府采购法，我认为有法律规范的招标业它一定是有前途的。所以我们本身的招标业务要尽力做到最好，要不断去扩大自己的市场，要把项目做的更精，在这个过程中间给用户提供更多的、全方位的服务。

　　中国采购与招标网：非常感谢您接受我的采访，中国采购与招标网也会一直关注贵公司的发展，希望可以有更多机会将贵公司的经验与业内人士多做分享。（中国采购与招标网  马颖全）