中科软企业管理之创新与发展

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　　　　　　　　　　　　——专访中科软科技股份有限公司总裁 左春
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\r\n　　中科软科技股份有限公司是一家集行业解决方案设计、自主软件产品研发、大型行业应用软件开发、系统集成与服务、技术支持和培训于一体的综合性高科技股份制企业。公司成立于1996年，注册资金1.12亿，依托于中国科学院雄厚的人才优势和领先的科研成果，十几年来一直活跃在中国行业信息化建设的前列。
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近几年，中科软均被选入中国电子政务IT100强企业和中国软件产业最大规模前100家企业。在IDC 2005年和CCID 2006年的年度报告中，中科软在保险软件厂商中的综合竞争力（其中CCID报告指出在市场竞争力、技术竞争力、服务竞争力、渠道竞争力、发展潜力五个方面均排名第一）排名第一，并在金融、政府、邮政等行业内已经突显强有力的市场竞争力。2006年1月23日，中科软成为首批进入代办股份转让系统正式挂牌交易的股份公司。一个个闪亮的光环向社会证明了中科软科技股份有限公司的不俗实力，助力北京奥运会“新华社2008奥运移动报道系统”更是为企业的光辉业绩增添了绚丽的一笔。
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\r\n　　日前，中科软科技股份有限公司总裁左春先生接受了中国采购与招标网记者的专访，左总向记者娓娓道来：“十几年的发展中，中科软科技不断开拓创新，调整企业管理机制，丰富自主研发产品内容，增强优质的服务理念，建立了极具竞争力的技术体系。其中，企业管理的不断创新直接影响着企业发展的方向和速度，我们一直在不懈努力使之更加的完善和丰富！”
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\r\n　　中科软科技股份有限公司的管理创新可分解为管理理念、管理规则和管理的价值观三个方面。当然，这三者是相辅相成，不可分割的。
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\r\n　　管理理念之“伙伴关系”。中科软科技的管理理念是一种统一规则下的经营伙伴的关系，简称“伙伴关系”。在这一理念下，企业领导对业务事业部一般只有20%左右的直接权利，而80%是规则制约下的间接权利。这就最大限度的发挥了群体的作用，合理的分散了责任的主体，这种理念指导下的管理规则避免了领导者的过度权利，充分体现了高新技术企业“以人为本”的相互尊重原则。
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\r\n　　在企业重要岗位的晋升中，主要依据“定额”的业绩和综合考评。左总说：“我们相信完成定额和考评中的正面评价并不都是偶然的，要使有业绩者有更大的话语权，这样才能引导企业的正气，吸收、提拔有能力的管理者。在解决晋升问题的同时，也要解决递降问题，真正做到功赏过罚。首先我们不能采用一有错误和失误就一撸到底的做法，应做到有错要罚但要适度。在降级时充分考虑其人的历史贡献，甚至鼓励那种降后再升的典型。”中科软科技在企业管理中将“以人为本”的理念渗透到管理规则的每一个环节之中，使得整个企业处于人文关怀的氛围之中，为其他规则的有效实施铺垫了良好的平台。
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\r\n　　管理规则之“裂变”。“伙伴关系”制的主要优点是吸收国内外优秀企业的组织管理规则，有时可称为“裂变”方法。这也是中科软企业管理规则的重要组成部分。中科软科技鼓励“伙伴关系”思想即“一个人成功，也要让他的部下成功”的重要观点，它较好的兼顾了企业成长和团队及个人成长的平衡。“裂变”方法除了使企业的“业绩”有高速发展的潜力外，还给企业内有能力的人才提供了不断提升的平台，使新加入的人才有充分发挥才能的机会。在平台上升过程中，每一个管理者也在不断体会“直接”管理和用规则放权“间接”管理的方法。在整个企业管理链条上，每一个管理者有合理的管理半径以及平衡的权利和责任。
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\r\n　　管理规则之“吸引”。“伙伴关系”制规则可扩大企业的边界，用管理规则的方法吸引更多的“合作伙伴”，使公司的平台做更大范围的延伸，像“统一战线”一样使公司的业务规模迅速扩大，变内部管理规则为伙伴之间的以诚信商规为基础的伙伴互利互约束规则。左总表示：“实践证明，开放式的管理，由于相互监督，形成更大范围的矩阵管理机制，它的管理质量反而更高。就像‘开源代码’反而比企业的‘自有代码’更整洁、更规范一样。当‘统一战线’进入良性发展循环时，所有的‘合作者’也会自觉的维护涉及自己切身利益的中科软品牌。”中科软科技在与其他企业合作的同时，还注重在适当的条件下不断吸收对方的优点，不断使自身更加强大。这也是“吸引”的另一个重要作用。
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\r\n　　管理规则之“分配”。中科软企业管理规则的另一个重要问题，是在鼓励发展的前提下合理分配资源和控制风险。左总说：“我们完善了各种资源占用方法的约定和风险控制方法，特别是风险控制，我们提出了一系列从合同开始的各类项目风险控制管理规定。公司管理层对风险的控制有清醒的认识。为了防止阶段性的成功而产生的骄傲情绪，各项管理规定就是用制度化的方法去控制赌徒式的英雄主义，冷静、客观的看待各种商业诱惑。近年，针对业务部的高速发展而产生的内部竞争问题，管理层也提出了协调各事业部业务冲突的基本管理规定，其宗旨是用规则的方法解决竞争和保护的平衡。以上这些观点和规则是保证中科软长期稳定发展的坚实基础。”正是这种理性的管理规则使得中科软在面对当前全球金融危机的影响时，依然可以表现出大将风范，有条不紊的继续开拓企业的发展蓝图。
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\r\n　　管理灵魂之“不断丰富的价值观”。管理规则是有约束力的，是可操作的。但是很多“伙伴关系”理念不完全是可操作的，有时它反映为一种特有价值观，一种潜规则，它引导着企业的持续发展。几年来，中科软在不断丰富它的要点：提倡进取，鄙视消极；各负其责，不上下推诿；吸收能者，搞五湖四海；自己做好，也帮助他人做好；共同遵守商业准则，维护企业形象……
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\r\n　　企业的价值观反映企业对内外环境的是非观，它是影响企业发展的重要因素，同样也是贯穿管理规则的灵魂所在。中科软科技股份有限公司用十几年的稳步发展向社会证明这套管理方案的科学性和可扩展性。用理念指导规则，用价值观丰富规则，用规则贯穿企业发展的方向和速度，中科软科技在发展中升华出企业管理的创新因素，又用创新的因素促进企业向更高的层次发展。
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\r\n附相关资料：
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\r\n资料一：中科软科技助力“新华社2008奥运移动报道系统”
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\r\n　　中科软科技股份有限公司凭借雄厚的实力中标“新华社2008奥运移动报道系统”，为奥运的成功报道贡献了十分重要的力量。
\r\n新华社2008奥运移动报道系统是给新华通讯社进行奥运报道使用的系统。该系统包含赛场编签子系统、MPC文字编签子系统、MPC图片图表编签子系统、文字采集子系统、RDF（Results Data Feed）子系统、报道指挥系统。
\r\n　　奥运移动报道涉及很多方面，奥运移动报道系统在不同的领域具有不同的要求，系统针对不同的领域要求，采用了不同的技术手段实现。技术既使用了J2EE，也采用了.net，两种技术平台的有效结合，使得各个子系统能够更加贴切用户需求，在各自领域相对独立，同时又有效结合组合成奥运移动报道系统。奥运移动报道系统庞大而复杂，在实现上充分使用了现有的成熟的产品，如DB2、WebSphere、Sametime、Eclipse RCP平台、Spring框架、.net开发框架等，成熟技术产品的投入使得系统开发能够从技术上解脱出来，主要着眼于理解、完善业务需求。奥运的成功报道也证明该思路的正确性。正是先进技术的使用和对业务的深入了解才能够从技术上保证了报道的时效，使得大多数报道能够早于其他国外通讯社。
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\r\n资料二：中科软科技主要资质
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\r\nISO9001：标准质量管理体系下认证证书
\r\nCMMI L5 级评估证书
\r\n企业信用等级证书（AAA级）
\r\n计算机信息系统集成资质证书（一级）
\r\n涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书（甲级）
\r\n安防工程企业资质证书（一级）
\r\n建筑智能化系统集成专项工程设计证书（甲级）
\r\n建筑智能化工程专业承包三级资质证书
\r\n安全生产许可证
\r\n国家规划布局内重点软件企业证书
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\r\n资料三：中科软科技主要荣誉
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\r\n国家火炬计划北京软件产业基地骨干企业
\r\n国家火炬计划软件产业基地优秀软件企业(30家之一)
\r\n承担国家“十五”科技攻关计划
\r\n承担国家“计划”项目
\r\n连续三年中国电子政务IT百强企业
\r\nIBM高级业务拓展伙伴
\r\nHP战略合作伙伴
\r\n中国电子企业最具潜力品牌单位
\r\n保险行业IT应用解决方案国内市场排名第一企业
\r\n2008年软件业收入前百家企业（马颖全）
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