现在市民打车时，司机往往先问去哪，不合意干脆说“不去”;以堵车耗时为理由，要求乘客在打表价钱之外额外加钱或者拼客;司机拉了“小活”，通常抱怨不已;下午4时左右，司机交班前后，打车相当困难……以上这些情况，虽然乘客都有权投诉甚至拒付车费，但在实际情况中，乘客往往觉得当面与司机冲突有危险，要不就是嫌麻烦或耽误自己行程，所以十有八九是司机强势。这是市政协委员王毅在提案中总结的我市出租车服务存在的问题，他希望出租车服务在细节上有更多提升。 \r\n 市交通局答复 \r\n 为缓解存在的市民“打车难”等现象，今年，根据大连市新能源示范项目部署要求，我们将向市场投放400台新能源出租汽车，预计年底前投放完毕。 \r\n 近期，由于我市路桥工程较多，道路拥堵，一些驾驶员出现急躁情绪，拒载、拼客等现象有所抬头。为了保证乘客的切身利益，从去年开始，已定期组织路面稽查，对查处的违章行为，将按照《辽宁省道路运输管理条例》和《大连市客运出租汽车管理条例》严肃处理，情节严重的缴销《从业资格证》。同时，在出租汽车服务卡及出租汽车发票上面均印有监督举报电话，并通过设立投诉信箱、公开举报电话等形式，广泛发动群众为违法经营行为进行监督和举报。 \r\n 记者张凌云 |
