记者从昆明市公路运输管理局获悉，自今年2月5日起，昆明市全面开展了汽车维修企业的质量信誉考核，昆明市公路运输管理局按照交通运输部和云南省交通运输厅有关规定，对昆明市的189家汽车维修企业进行了质量信誉考核。 \r\n 据了解，本次昆明市汽车维修企业的质量信誉考核，是在去年进行试点的基础上全面启动的一次全面考核，是我市机动车维修行业管理方式的重大改革改革和创新。通过严格认真的现场检查考核，并经昆明市公路运输管理局和各市属县（市）、区分局机动车维修企业质量信誉考评委员会进行打分和初评，在考核的189家企业中，初评出质量信誉3A级企业50家，质量信誉2A级企业85家，质量信誉A级企业29家，有25家汽车维修企业经考核不合格，将被通知限期整改。 \r\n 质量信誉考核逐步取代年审 \r\n 据昆明市公路运输管理局龚波副局长介绍，过去对机动车维修行业的管理，主要是通过开业条件审查和年度审验来进行，其弊端是对开业条件审查之后企业的经营状况，特别是企业对消费者的质量保证能力和服务承诺的兑现能力无从了解。通过质量信誉考核，可以及时了解企业的质量、服务和信誉情况，对促进机动车维修行业的健康发展、维护消费者权益都具有重要的意义。机动车维修企业质量信誉考核将是一项长期的工作，今后将逐步取代机动车维修企业的年度审验。质量信誉考核将在每一个年度进行并覆盖到每一个企业。 \r\n “虽然近几年来昆明市机动车维修市场秩序有了明显好转，但由于机动车维修企业厂点多、分布广、企业的管理水平和服务水平参差不齐，因维修质量、质量保证期、维修价格、服务承诺等事项引起的消费者投诉时有发生，个别经营者有转让、出租经营许可证的违法违规行为，如果采取投诉一起、处理一起的方式，毕竟是治标不治本，不能从根本上解决提高整个行业质量信誉水平的问题。”对此，龚副局长表示，昆明市公路运输管理局对汽车维修行业采取了“贯彻体系、精心指导、坚持标准、严格考核、有序推进、不留死角”的管理方针，开展机动车维修企业质量信誉考核，逐步使机动车维修企业的质量信誉建设规范化、制度化、常态化。 \r\n 连续两年3A可直接换证 \r\n 昆明市公路运输管理局车辆技术处刘红怡处长就今年开展的机动车维修企业质量信誉考核特点进行了介绍：一是覆盖面大，今年一类维修企业和部分二类维修企业都纳入了考核范围，明年将逐步覆盖所有机动车维修企业；二是通过质量信誉考核，把管理和服务有效地结合起来，在对企业进行考核的同时，还向企业宣传国家标准和管理规范，帮助企业提高质量服务能力和管理规范化水平，在对企业进行质量信誉考核的整个过程中，不向企业收取任何费用；三是鼓励与处罚相结合，连续两年考核为3A级的机动车维修企业，在经营许可证有效期届满时，可直接办理换证手续。 \r\n “成绩”将成政府采购招标依据 \r\n 据了解，企业的质量信誉等级将作为政府采购招标、重大事故车维修、加入全国或全省机动车维修救援网络的重要参考依据。对不建立企业质量信誉档案、不申报质量信誉考核或拒绝接受政府行业行政管理部门考核检查以及考核不合格整改又不达标的企业，将降低其维修类别直至撤销经营许可。 \r\n 对汽车维修企业质量信誉考核，昆明市汽车维修行业协会杨四田会长旗帜鲜明地表示了支持。“一个行业要健康发展，必须要自律和他律同时进行。”他表示，企业申报质量信誉考核的过程，是一个完善企业质量制度、服务制度和信用制度的自律过程，政府行业行政管理部门的考核和监督，是一个他律的过程。“在汽车维修企业中全面推行质量信誉考核，将有力地促进汽车维修行业的健康发展，建立公平有序的行业竞争秩序，建立公平透明的汽车维修消费环境，对整个行业、对所有企业、对众多消费者都是一件大好事。”昆明市汽车维修行业协会将为企业提供建立质量信誉档案、贯彻国家标准和经营规范化等方面的服务。 \r\n 采访过程中，记者了解到，本次汽车维修企业质量信誉考核必须经过媒体公示，征求消费者意见后，才能正式评定。充分显现了其公众参与和监督的特性。（首席记者孙娅报道） \r\n |
