\r\n长虹公司与政府部门联合，共推现场销售服务点深入乡村的创新服务模式，完全实现了农村地区的多层级、无缝隙布局。 \r\n2009年1月13日，长虹公司主题为家电下乡到您家的家电下乡销售服务大行动在地震重灾区四川省江油市武都镇拉开帷幕。此次大型活动以村镇团购、长虹家电下乡现场销售服务点为主，联动江油市委、市政府及财政局、经济商务局，专门针对农村市场的销售渠道和服务两大难题，采取现场购买和巡回上门服务，真正意义上实现无缝隙全覆盖农村地区。 \r\n但是，农村的分散性和地域的广阔性，给家电下乡带来的挑战也是空前巨大。如何让农村消费者更为便捷地买到产品，最快速地获得服务，最便捷地获得补贴，是长虹在家电下乡中不断提升和思考的问题。 \r\n长虹公司此次现场销售服务行动以各省级分公司为单位，分别组织了下属各地分支机构，以长虹现有的100%网点覆盖率为依托，对各地村镇进行现场销售。根据活动安排，长虹家电下乡现场销售服务站以农村居民较为集中的居住小区为主，陆续开展各村镇的现场购买服务，范围涉及新一轮家电下乡涵盖的14个省区市农村地区。 \r\n在江油市武都镇长虹家电下乡现场销售服务点现场，摆满了长虹家电下乡中标的彩电、冰箱、手机，不少村民前来咨询、挑选。江油市财政局、江油市经济商务局专门开设了家电下乡用户信息录入现场办理点，对购买产品的农村消费者当即进行现场录入登记，有效地保障了农户补贴申领。 \r\n仅活动当日上午，现场销售产品就超过了100台。服务人员除上门安装调试服务外，还对20多户农村用户进行了免费用电安全检测以及各种品牌的家电维修。 \r\n据长虹多媒体销售公司绵阳分公司经理冯西涪介绍，从试点的经验来看，存在一些农村消费者购买时未带户口本、身份证等情况，给用户购买家电下乡产品带来不便。长虹针对这种情况，将专销网点延伸至农村消费者的家门口，提供现场销售，有效地解决了这个问题。同时对购买产品的用户提供及时上门安装调试，实现消费者即买即用，缩短了送货的时间，让消费者第一时间获得服务。 \r\n冯西涪认为，长虹此次家电下乡现场销售服务的最大创新在于，联合了当地财政部门工作人员进行现场办公，可以当即对购买家电下乡产品的消费者进行现场登记，大大方便了用户申领补贴的手续办理，有效地保障了农户的补贴获取。 \r\n“这种现场销售服务的模式也将是长虹在2009年2月1日开始的家电下乡全国推广工作中的重要活动之一。”长虹公司相关负责人透露。 \r\n业内人士表示，长虹的这种现场销售服务点让农村消费者在家门口就能购买家电下乡产品，并得到现场及时服务，及时保证了家电下乡产品的供应、销售及维修服务。同时还安排专人进行产品识别、补贴领取等政策讲解，使家电下乡在农村地区进行了最大程度的推广。（孙善臣） \r\n |
