通过全流程的标准业务流转，选取部分个人事项实现就近受理、同区通办、联动审批和通办通结，为居民提供便捷、高效和人性化的服务。近日，海淀区(北京)正式启动行政审批事项同区通办三级联动试点工作，将青龙桥街道、西三旗街道、八里庄街道以及东升镇等4个街镇设为首批通办通结试点，2014年1月，周边百姓将能就近到舒适的便民服务中心享受各项政府服务。 \r\n 据了解，海淀区启动建设的同区通办、三级联动试点工作，将实现服务统一化、服务标准化、审批联动化、办事通办通结化四项目标，并以居民需求为导向设置政府行政服务。此次试点包括全区4个委办局、4个街镇及其所属社区(村)。各相关委办局、街镇将全面梳理个人政务服务事项，对事项名称、提交材料与证照发放等协调统一。优化后的流程将允许居民选择就近的街道或社区直接申办个人事项，通过采用预受理、转办、预制证、通用章、快递寄件等多种措施和技术手段实现在试点范围内任一街道或社区发起申办，在任一街道或社区领取办理结果，最大限度的方便群众。记者在《第一批通办通结事项分析设计方案》中看到，办理领取独生子女父母奖励费、老年证办理等30余项事项与居民生活较为密切相关、群众办理需求比较量大的行政审批事项位列其中。 \r\n 据介绍，同区通办、三级联动试点工作还将规范街镇、社区(村)便民服务中心建设，实体大厅建设遵循标识统一、功能统一、网络统一的标准，根据各试点需要进行个性化建设，形成既相对统一又各具特色的行政服务大厅。海淀区还将搭建统一的智慧政务支撑平台，通过该平台为区综合政务服务中心、相关委办局、试点街镇的业务办理提供技术和业务支撑，为不同的办理环节开发相应的业务功能。统一之后的行政服务程序将开通网上预审，居民可在申办前在线填写信息、上传材料、提交申办，待审批通过后携带原件核对无误后领取办理结果，针对民生资金发放、证件发放等情况，也将为居民提供电子拨付、预制证及时发放等变通方式，让居民自由选择办理业务领取结果的地点和方式，减少居民跑腿次数。(地方供稿) |
