去年，广州格力因废标事件状告广州财政局一案，成为人们人们关注的焦点。“比格力报价贵了400万却中了标”，这不免让所有纳税人纳闷。 \r\n 2月1日，广东省人代会期间，就去年的“废标案”，董明珠“逮住”汪洋书记到珠海团参加审议的机会“告了一状”,再次提到格力空调在广州市政府招标采购中遭遇的 “不公平”，汪洋书记支招，告他！此新闻当日被各大媒体报道。 \r\n 第二天，广州财政局长张杰明回应 “采购门”，称格力的产品并不便宜，它便宜在服务上！他披露一个细节:“当时的标是由三块组成的，一个是技术，一个是实物，一个是服务。但是，单就空调来说，格力空调一点都不便宜，它便宜在什么地方呢？在服务上！在保修三年这个条款，其他的单位开的是400万，格力开的是多少？4万!在售后服务方面，它差别主要在这。” \r\n 原来，贵了400多万的中标方是贵在服务上！ \r\n 问题是，贵在服务上，便对吗？我实在不明白，这位局长大人对售后服务费用的特别强调是什么意思？他究竟想表达什么呢？ \r\n 用4万块钱能够提供400万的服务，何乐而不为？用低价提供优质服务何偿不可？为什么不选择4万，而要选择400万？这背后的玄机是什么？ \r\n 其实，做好品质，把售前售中服务做到最好，不要售后服务的服务岂不是最好的服务？当然，实现这样的目标，最基本的就是产品的质量。格力秉持的，也许正是这一原则。 \r\n 在番禺医院空调招标中，格力用4万元就可以提供别人400万才能保证的售后服务，恰恰是它对自身产品自信的一种具体体现，更是对社会责任感最好的诠释！ \r\n
\r\n 售后服务好，这对于产品生产厂家而言，是理所当然的。但对于客户而言，最好是别摊上什么售后服务。售后服务越少，说明产品质量越好。谁愿意经常不断地见到售后维修人员？说回“番禺医院空调招标”这件事，如果空调机组品质优异，三年期间，何需400万元的巨额服务费？再说，这400万元，每分每毫，都是纳税人的血汗钱啊！何况，在400万的服务过程中，对使用单位会造成多少麻烦！为什么只选贵的而不选对的？作为花费着纳税人每一分钱的政府采购部门到底在用什么样的思维和逻辑在推进阳光政府采购？每一位纳税人都应该思考和质疑！
\r\n (本文来源：北京青年报 ) |
